澳柯玛）服务好あ质量优【宜昌澳柯玛空调售后维修电话】加氟┱保养
消毒、空调移机、空调加氟等。
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1·各种品牌空调安装、拆装、移机。
2·各种品牌空调维修、加氟利昂。
3·各种品牌空调内外机清洗保养。
4·家庭中央空调维修、安装、加液。
5·大，中型中央空调设计安装维修清洗。
信的服务。是我市目前唯一一家技术全面的家电售后维修公司。公司自成立以来，不断吸收现代管理企业的先进经验，对应各类家用电器和空调维修的每个分类具有高等技术人才，有着相当
准确快捷的维修、抢修能力。在管理上，公司全部多元化电脑管理，售后维修资料齐全、客户资料齐全做到每户回访。同时我公司与国内众多知名品牌的电器厂商与零件供应商具有密切的往
来关系，承担国内一些优质产品的保修、维修任务。
我们的理念:公司反复强调“客户是我们维修人的衣食父母”。在如此激烈的市场竞争中，我们深知:只有真正的技术与良好的服务相结合才能被广大的用户所接受才能创造出名牌企业形象
我们的服务承诺:作为一个专业的一类售后维修服务企业，我公司不仅技术维修力量雄厚、维修面广、设备先进、有较为丰富的管理经验，而且特别注重服务质量、服务意识等方面的培训和
承诺。首先在服务意识的培训方面，我们教育员工要高度树立“让每一次服务都能使客户满意”的宗旨，要求员工做到用语文明、着装统一、实事求是。除服务意识的培训外，在具体措施方
面，我们有如下承诺: 宜昌澳柯玛空调售后维修服务承诺:
（1）严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随
修；建立维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的空调排除故障，力求当天完成维修。
（6）经我中心(宜昌澳柯玛空调售后维修中心)维修的空调一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（7）客户在我中心维修过空调，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此空调时，享受维修费半价待遇。
（8）建立回访制度:定期对我公司维修过的空调使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
（9）对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。宜昌澳柯玛空调售后维修中心具有国家建设部颁发的专业级施工资质证书，中国家电协会团体会员宜昌澳柯玛空调售
后维修专业服务商。
1、在选用配件方面严把质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
2、在作业方面，严格按售后维修程序及操作规程执行，确保售后维修质量。
3、接到售后维修服务电话之日起，市内24小时郊区48小时售后维修人员到位.
欢迎广大用户及有关部门领导监督我们的工作，如发现在服务质量、服务态度、收费不合理等方面出现问题的，请及时拨打我们的服务监督电话。我们会给您一个满意的答复。我们以“手握
手的诚信，心贴心的服务”赢得广大客户的认同和赞赏，我们以专业的技术、良好的信誉席卷宜昌空调售后维修市场！只要您轻轻的一个电话，就能在第一时间享受最方便快捷、技术过关、
价格合理的一级服务。为此，我们不懈努力！
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宜昌澳柯玛空调售后维修服务流程:(电话预约)☆(上门检查)☆(制定维修方案)☆(确定维修价格)☆(开始维修)☆(维修后开保修单)☆(建立维修档案)☆(电话回访)
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--------澳柯玛电器客服中心———┠选择在变—我们的承诺不变┨—————澳柯玛电器售后服务、澳柯玛网上报修中心--------
宜昌澳柯玛空调维修公司承诺:
澳柯玛空调维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买澳柯玛家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让澳柯玛用户更好地享受自己的权益，敬请仔
细阅读以下条款。
1、准时准点，能在顾客预约的时间内到达
2、按照市物价局规定收费
3、技术过硬，能准确，快速的查出故障，在最短的时间内修复
维修服务方式:为了市民的方便，免除您上下楼搬运的烦恼，电话预约！上门维修服务!节日不休！
服务质量不用担心→→维修后开保修单（在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我们免费为您服务）免除您的后顾之忧！
放心维修:实行技术人员先检测后核价的准则，经顾客同意后再维修。若不修，免收上门费。
快速维修:顾客需求，电话预约上门维修，当场检测，当场核价，当场修复。
:市民/个人、政府机关、社会团队、公司、学校、宾馆、酒店、医院等集团单位。
服务项目；专业维修各种品牌:空调、冰箱、电（燃气）热水器、洗衣机、微波炉、煤气灶、等。空调安装、清洗、保养、加氨。
我们承诺；宜昌市上门维修、免费检测、维修技师必须先报价、后维修，不解决问题决不收取任何维修费用(郊区商议)服务完毕后，维修技师会留下保修单作为保修的凭证，解决顾客的后顾
之忧！
修中心成立以来，为上海单位个人政府学校提供优质的澳柯玛空调维修、空调移机、空调安装、空调加氟等服务。
公司技术力量雄厚,拥有一支实际经验丰富的空调安装和维修队伍。无节假日，24小时服务。时刻提供优质的澳柯玛空调安装及空调清洗保养服务。 现在很多家庭开始使用空调了，使用前，
大多数人都会注意清洗一下落满灰尘的过滤网。空调器常见漏水故障和维修方法，希望能给大家带来一点帮助！ 漏水原因 1、挂壁式内机安装不水平，常见原因为内机左低右高。 解决方法
:重新水平调整固定挂墙板角度。 2、挂壁式室内机连接管出墙孔内低外高； 解决方法:重新打孔（或扩孔修整）调整穿墙孔角度，达到内高外低。 3、挂壁式室内机排水口位置低于穿墙孔
位置，造成冷凝水不能流出。
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