台州鸿程物流公司以客户的满意以肯定就是我们最大的成功”为公司宣传口号；“顾客满意度率不低于96%；投诉率控制在5%以内人员培训合格率不低于90%；车辆检修合格率不低于98% ”为质量目标。“争取把这条线路做成国内精品线路，创一流物流服务品牌企业”为公司发展目标。 自成立以来，规模不断扩大、经营范围越来越大，在几年的运营中逐步形成以郑州为中心，辐射全国各地长、短途货运业务。随着公司的业务扩展，在全国多个城市设立办事处，并与国内多家运输公司建立了兄弟联运业务，使公司不断朝集团化、规模化方向。鸿程物流始终秉承“始于客户需求，达到客户满意，忠于社会贡献”的经营理念，配备了先进的硬件设备，建立了高效的信息平台，为物流运作提供了强有力的保障。鸿程物流通过了ISO9001国际质量管理体系认证，按照GB/T19001-ISO9001:2008《质量管理体系-要求》，建立了以客户为中心的现代企业管理制度。