日立等离子电视维修关键词:

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　　日立电视产品服务政策:

　　1、日立电视在三包有效期内，用户必须出具购买日立电视和有效三包凭证才能享受包退、包换和保修的权利；

　　若用户无法出具有效的三包凭证和购机日立电视，则依照出厂日期后的第90日为三包期的起始日期。

　　2、自购买之日起七天内，日立电视出现国家规定的《电视机商品性能故障表》所列性能故障，经鉴定属实的，

　　用户凭证明购买日期的正式日立、有效保修卡，可到原购机地点要求退货或换货。经销商应将故障现象标注清楚

　　，将证明购买日期的正式日立电视或复印件、有效的保修卡连同日立电视一起返回所在区域的日立电视指定服务

　　点，指定服务点核实（故障现象、保修卡及用户资料）无误后，才予以更换同型号同规格的日立电视。

　　3、 自购买之日起第八天至第十五天内，若日立电视机出现国家规定的《电视机商品性能故障表》所列性能故障

　　的，经鉴定属实的，用户需持有证明购买日期的正式日立电视、有效的保修卡，到指定服务点要求换货或维修，

　　对于更换日立电视机的用户指定服务点同时收回旧保修卡和购机凭证（日立电视或收据）复印件，重新开具新保

　　修卡给用户。

　　4、日立电视维修参照国家三包法第十一、十二条规定，七天内可选择退换，十五天内可选择换修，符合换货条

　　件的按规定给予更换。

　　5、 保修说明:保修服务只限正常使用下有效。一切人为损坏及以下条款均不在免费保修范围内。但我公司提供

　　维修服务，并收取适当费用。

　　5.1、由于使用者或第三者的疏忽、过失、滥用、误用或灾祸等造成的日立电视损坏（如:食物液体沾渍、进液

　　、外力作用、外围部件的刮痕、划伤和损坏等）。

　　5.2、用户自行拆机，非经日立电视有限公司认可之维修和改装（如:改频、安装、调整或任何不正确改变所造

　　成的损坏）。

　　5.3、使用非厂家认可的配件，未依说明书使用、维护、保养，因运输及其它意外而造成日立电视损坏。

　　5.4、不正确或不正当的操作使用所造成的日立电视故障或损坏。

　　5.5、日立电视外表的各种标签、各类零件（如按钮），自耗零件和因使用而造成日立电视外表的磨损。

　　5.6、超过三包有效期的。

　　5.7、无三包凭证的。

　　5.8、三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的。

　　6、 人为损坏的故障机，不再享受保修权利，我公司提供维修服务；但进水机或严重人为损坏机维修应当先签定

　　有关《维修协议》。

　　7、 上海日立电视维修产品在三包期内出现国家规定的《电视机商品性能故障表》所列性能故障同时又有人为损

　　坏的，不再享受保修权利，但我公司提供维修服务，同时需视损坏情况收取维修材料费和维修劳务费。

　　8、 日立电视不符合保修条件需收取费用的，须在维修记录或收费日立电视或收据上注明不符合保修条件原因，

　　并请用户签名认可，否则出现用户投诉，将由承修单位负责。

　　9、 非保修机维修后对日立电视原故障保修30日。

　　10、 送修机器注意事项:

　　11. 1、填写送修单时请用楷体填写，须填写用户姓名、联系电话、故障现象、要求检测或维修以及其它内容。

　　我们将根据用户所填写的内容进行判断和处理。

　　11.3、凭有效的取机凭证取机。若取机凭证丢失，须带本人身份证或有效证件到取机处办理挂失手续。7个工作

　　日后方可凭身份证取机。

　　11.4、支票付款请在款到后取机。

　　12、 日立电视服务制度的最终解释权归日立电视有限公司。