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　　格兰仕空调服务，引领电器后科技时代！电器郑州厂家唯一服务服务商，100％原厂配件！

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　　服务人员都有国家劳动部颁发的等级书，有多年服务积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装经验，而且还具备良好的职业素

　　质和高度责任感。公司始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，只要您拨打一个电话，本公司将第一时

　　间竭诚为您服务！

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　　简单介绍一下 E1 排除方法: 首先确定空调是运行一段时间出现故障还是开机就出现故障，用以区分是系统故障还是电路故障，系统

　　方面主要考虑:

　　a排空不净，新装机易出现这种情况

　　b过量冲注，加氟时加多了氟

　　c外机高温，通风不畅或形成脏堵，环境恶劣也有可能

　　三、格兰仕柜机的故障代码

　　E1:压缩机高压保护，当连续3秒检测到高压保护（大于27KG/CM2）时，关闭除灯箱外其它负载，屏蔽所有按键及遥控信号，指示灯

　　闪烁并显示E1。

　　E2:室内防冻结保护，在制冷、抽湿模式下，压缩机启动6分钟，连续3分钟检测到T蒸≤-5℃时，指示灯闪烁并显示E2,停压缩机、外

　　风机:当T蒸≥6℃时，压缩机已停足三分钟，指示灯灭，液晶恢复显示，按原状态运行。不屏蔽按键。

　　E3:压缩机低压保护，压缩机启动三分钟后开始检测低压开关信号，若连续3分钟检测到低压开关断开，则整机停，指示灯闪烁，显

　　示E3，以提醒用户系统漏气。

　　E4:排气管高温保护，压缩机启动后，连续30秒检测到排气温度高于120℃或排气管温头短路（开路）时，指示灯闪烁，并显示E4。

　　E5:低电压保护（过电流保护），压缩机运转后，若连续3秒钟检测到电流超过25A，指示灯闪烁并显示E5.

　　E6:静电除尘保护。

　　上门维修服务流程如下:

　　第一步拨打热线

　　我们的服务遍及全郑州，各区都有分点，仅仅收取适当的上门费，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此

　　烦恼。

　　或各分区服务电话，即刻解决烦恼！

　　第二步登记预约

　　描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果

　　能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的时间。

　　第三步准时上门

　　我们会按照预约的时间，准时的到达指/定地点。

　　第四步检查故障

　　在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。

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　　您的满意是我们最大的追求！您的选择是我们最大的荣幸！

　　五讲四美三热爱 服务准则

　　--讲快捷 真情服务--心灵美 热爱用户 着装举止--讲形象 安装维修--行为美 热爱工作 操作咨询—讲到位 接待热线--语言美 热爱社会 终身维修--讲信誉 操作现场--环境美

　　公司强调:有报必改——不满意，不收费。

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