南京万和热水器售后维修电话‖维修点‖ 服务宗旨‖亲切‖迅速‖专业‖

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　　南京万和热水器售后维修公司承诺:

　　万和热水器维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买万和家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让万和用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。

　　服务承诺

　　1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由万和来做

　　2、随叫随到，到了就好

　　3、“五个一”升级服务模式 :上门服务时出示“星级服务资格证”

　　二公开: 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见

　　三到位: 1)服务后清理现场到位 2)服务后通电试机演示到位 3)服务后向用户讲解使用知识到位

　　四不准: 1)不喝用户的水 2)不抽用户的烟 3)不吃用户的饭 4)不要用户的礼品

　　五个一: 1)递上一张名片 2)穿上一副鞋套 3)配备一块垫布 4)自带一块抹布 5)提供一站式产品通检服务

　　一站式产品通检服务: 服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后，不但要对此产品进行全面的通检、维护，同时主动对用户家中其它万和家电问寒问暖，对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决，直到用户满意。

　　我们的服务承诺是:服务第一，质量第一，信誉第一！

　　祝广大新老客户源广进！

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　　我们熟悉各种空调设备的性能、维护与管理，具有优良的专业技能和服务常识，并且接受专业课程培训，确保各项服务质量，只需拨打我们的服务电话，我们确保24小时内上门为您提供质优价廉的服务。

　　★★★ 从现在起，您不必担心前锋维修员工的服务质量，选择前锋前锋维修服务，我们会给您一个完全全新的服务南京前锋热水器维修中心，是一个有着多年维修历史的老牌企业，作为一个专业的一类维修服务企业，我公司不仅技术力量雄厚、维修面广、设备先进、有着十分丰富的管理经验，而且特别注重服务质量、服务意识等方面的培训和承诺。首先在服务意识的培训方面，我们教育员工要高度树立“让每一次服务都能使客户满意”的宗旨，要求员工做到用语文明、着装统一、实事求是。除服务意识的培训外，在具体措施方面，我们有如下承诺:

　　2、我们的承诺 :以质量求生存，以技术求发展；最专业的维修，最一流的服务。

　　我中心是一家以前锋电热水器维修、技术咨询、工程设计为主的专业前锋热水器售后服务型企业。有专业资质的占 85% 以上，其中骨干力量以中青年为主，特别是高薪聘请了国内外多家知名品牌售后维修人员的加入。定期的技能培训，使公司技术力量更加雄厚，经济效益也日渐上涨，同时也深受广大新老客户的一致好评。

　　24小时为你提供前锋热水器维修、前锋热水器清洗除垢、前锋热水器移机、前锋热水器安检等服务。

　　常见故障:掉闸,灯不亮,不加热,报警,不通电,漏水,漏电,不出热水,水温太高,水不热,不打火 灯亮不加热 出凉水不出热水等系列故障24 小时维修服务热线 服务方针:诚信服务、全面保障

　　服务宗旨:用户满意才是价值