【容声）用户≌您好（宁波容声冰箱维修中心）欢迎≌监督

　　箱维修，我们承诺:以优惠的价格提供最优质的服务。宁波容声冰箱维修，24小时工作随叫随

　　到，您满意是我们的服务宗旨。 宁波容声冰箱维修中心拥有严格的管理制度，一流的服务质

　　量，拥有专业的维修技师，拥有先进的检测设备，拥有良好的至诚信誉。冰箱维修中心本着为

　　民服务的理念，多年来深受广大冰箱客户的信赖，冰箱维修中心现已与众多单位达成长期合作

　　关系。同时中心有来自国内外众多原厂家服务技师与工程师加入，从而提高了的维修质量和维

　　修效率。维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年积累的工作经验。不但具有丰富的

　　现场设计安装和运行实践经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。 公司始终本着“

　　至城奉献、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，只要您拨打一个电话，本公

　　箱维修中心成立于1997年,致力在网络中开拓,在宁波发展事业。为我市居民做好生活后勤工作

　　,快捷解决您最实际的问题;力求为建设和谐宁波贡献一份力量!由于家电厂家服务综合能力的

　　不足,我国又是家用电器普及的高峰期,家电的维修搬运极为不便。维修家电已发展成为一种新

　　型快捷的服务方式。 打造宁波冰箱维修知名品牌，引领行业标准 规范服务市场宁波冰箱

　　服务承诺: （1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。 （2）严把配件质量

　　关，杜绝假冒伪劣配件的使用。 （3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维

　　修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立维修制度；及时成立抢修小组

　　，可随时到达现场抢修。 （4）收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，更换

　　旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。 （5）外地顾客远程故障判断、技术故障解

　　答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急

　　完成维修。 （6）经我中心(宁波容声冰箱维修部)维修的机器一律实行保修，保修期为三

　　个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。 （7）客户

　　在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待

　　遇。 （8）建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情

　　况进行跟踪了解，向用户满意率、建立用户满意率表 。 对客户公布情况进行跟 上门维

　　修服务流程如下: 第一步 拨打热线 我们的服务遍及全宁波，各区都有分点，仅仅收取

　　适当的上门费，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦

　　合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方

　　式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供上门维修。您需要根据您的时间

　　安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门维修时间。 第二步 准时上门 我们

　　会按照预约的上门维修时间，准时的到达指定地点。 第三步 检查故障 在方便开机

　　的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检

　　查出电器的大体故障原因。 第四步 确定费用 在正式排除故障之前，先报告故障

　　原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出

　　预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的（事先有约的情况下除外）

　　第五步 排除故障 如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故

　　障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。 第六步 填写凭单

　　为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、

　　维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束，我们还

　　会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此，谢谢您对我们服务

　　的支持！如果您以后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。

　　┣真┫┫诚┫┣欢┫┣迎┫┣您┫┣的┫光┫┣临┫

　　本售后服务范围:仅局限于宁波市市区