惠而浦)专业服务“上海惠而浦微波炉维修电话”

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　　惠而浦微波炉全国统一售后维修电话

　　惠而浦电器售后服务中心专业水平好职业素质高有多年售后服务经验，我们承诺:以优惠的价格提供最优质的服务。上海市惠而浦微波炉售后服务中心24小时工作随叫随到，您满意是我们的服

　　务宗旨。

　　惠而浦微波炉售后服务中心，公司采用“统一调配、就近上门”的原则，为用户提供高效、高质量的服务，贴心到家！只要您拨打上海惠而浦微波炉维修电话，24小时随叫随到，注:市内24小时内，郊区72小时上门，或按客户约定时间上门。为您提供惠而浦微波炉维修、惠而浦微波炉维修清洗除垢、维修安检等服务。

　　服务标准

　　【服务宗旨】顾客永远是第一位

　　【服务目标】服务零缺陷，客户100%满意

　　【服务理念】客户的满意是我们最大的骄傲

　　【服务作风】快捷服务、专业服务、诚信服务

　　【服务承诺】顾客至上，服务周到，杜绝乱收费

　　【服务标准】专业化技术、规范化管理、品质化服务

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　　惠而浦微波炉维修常见故障如下:

　　1通电后不能启动。

　　2运转时有异常声音或噪音大。

　　3机器振动过大。

　　4效果差。

　　6原因分析及处理:没及时清洗惠而浦微波炉，应及时清洗擦试；未对风道清洗，可断电后，打开盖，取出各档板和滤网，清洗干净后装。急修电话

　　公司的宗旨:以信为本，以质求生

　　公司的目标:开拓市场，争创一流

　　公司的精神:敬业公司，奋力拼搏

　　公司的文化:团结奋进，共创未来

　　公司的作风:尽忠职守，赤诚奉献

　　特此注明:如私下与工人达成协议，维修后没有索要维修保修单，电器出现故障，本中心概不负责！

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　　惠而浦售后服务郑重声明

　　在安装使用产品之前，请您认真阅读本售后服务条款，国家三包政策《国家新三包规定》－家用电器及其它商品，以便您能充分享受到我公司提供的服务

　　第一条为保护消费者的合法权益，明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货（以下称为三包）的责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定制定本规定。

　　第二条本规定所称部分商品，是指《实施三包的部分商品目录》（以下简称目录）中所列产品。目录由国务院产品质量监督管理部门会同商业主管部门、工业主管部门共同制定和调整，由国务院产品质量监督管理部门发布。

　　第三条列入目录的产品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。

　　第四条目录中规定的指标是履行三包规定的最基本要求。国家鼓励销售者和生产者制定严于本规定的三包实施细则。本规定不免除未列入目录产品的三包责任和销售者、生产者向消费者承诺的高于列入目录产品三包的责任。

　　第五条销售者应当履行下列义务:

　　（一）不能保证实施三包规定的，不得销售目录所列产品；

　　（二）保持销售产品的质量；

　　（三）执行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，一律不准销售；

　　（四）产品出售时，应当开箱检验，正确调试，介绍使用维护事项、三包方式及修理单位，提供有效和三包凭证。

　　（五）妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。

　　第六条修理者应当履行下列义务:

　　（一）承担修理服务业务；

　　（二）维护销售者、生产者的信誉，不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况，保证修理后的产品能够正常使用30日以上；

　　（三）保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查；

　　（四）承担因自身修理失误造成的责任和损失；

　　（五）接受消费者有关产品修理质量的查询。

　　第七条生产者应当履行下列义务:

　　（一）明确三包方式。生产者自行设置或者指定修理单位的，必须随产品向消费者提供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等；

　　（二）向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件，负责培训，提供修理费用。保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件；

　　（三）妥善处理消费者直接或者间接的查询，并提供服务。

　　第八条三包有效期自开具之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭及三包凭证办理修理、换货、退货。

　　第九条产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

　　第十条产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

　　第十一条在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

　　第十二条在三包有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的， 修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。因修理者自身原因使修理 期超过30日的，由其免费为消费者调同型号同规格产品。费用由修理者承担。

　　第十三条在三包有效期内，提倡销售者、修理者、生产者上门提供三包服务。

　　第十四条属下列情况之一者，不实行三包，但是可以实行收费修理:

　　（一）消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　（二）非承担三包修理者拆动造成损坏的；

　　（三）无三包凭证及有效的；

　　（四）三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

　　（五）因不可抗拒力造成损坏的。

　　第十五条修理费用由生产者提供。修理费用指三包有效期内保证正常修理的待支费用。

　　第十六条销售者负责修理的产品，生产者按照合同或者协议一次拨出费用，具体办法由产销双方商定。销售者委托或者指定修理者的，其修理费的支付形式由销售者和修理者双方合同约定。专款专用。生产者自行选择其他方式或者自行设置修理网点的，由生产者直接提供修理费用。

　　联系人 周先生

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