效劳承诺

　　一）严厉按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

　　二）严把配件质量关，根绝冒充伪劣配件的运用。

　　三）效劳电话24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节 假日和周六日不休息，保证用户随到随修；树立上门维修制度；及时成立抢 修小组，可随时抵达现场抢修。

　　四）收费方面严厉执行市物价局和我中心《维修收费规范》，改换旧件返还给客户，不夸张毛病，根绝乱收费。

　　五）外地顾客远程毛病判别、技术毛病解答、需求邮递配件疾速。外地客户自行送修的我们会加急为您的器扫除毛病，当天加急完成维修。 六）经我中心(天津华凌变频空调维修中心)维修的器一概实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或改换配件质量呈现问题，我中心担任返修。

　　七）客户在我中心维修过器，可凭收费单据及保修单在我中心再次维修此电器时，维修费半价待遇。

　　八）树立回访制度定期对我中心维修过的电器（包括）运用状况 以及我中心的效劳质量状况停止跟踪理解，向用户调查称心率、树立用户称心率表。