我公司与国内外众多知名品牌厂商与零件供应商有密切的往来关系,承担进口国产一些优质产品的保修、维修任务。目前我公司员工人数已达百余人,主要从事各项专业需要的调度。并经过各专业培训,审批合格上岗,不但具有丰富的维修设计经验,还具备良好的职业素质和责任感。公司设定了专线投诉电话,可以确保服务质量。节假照常、精琢专业、方便快捷、热忱服务!欢迎来电联系!

　　打造知名品牌，引领行业标准 规范服务市场

　　不求利润多少“只求服务最好”宗旨口号！！

　　—季节在变—我们的服务不变—————

　　选择在变—我们的承诺不变—————

　　(竭诚为您服务)! 非常感谢您选用我们的服务！也非常感谢您选择我们的品牌产品，请您对的服务全过程进行监督。

　　相信在您的支持下，我们能够持续不断地完善服务流程及服务质量，为您及其他消费者提供专业的全程客服服务。

　　我们的五个每一天精神:每一天都有热诚细心！

　　每一天都有创新意识！

　　每一天顾客都在心间！

　　每一天都有专业水准！

　　每一天都有精彩结果

　　！

　　入户服务:

　　公司覆盖全市的“阳光网络”授权服务商接到公司客户服务中心调度的服务需求信息后，在30分钟内与用户取得联系，并根据用户的服务需求进行服务响应，提供规范、高效的入户服务，满足用户的服务需求。

　　注: 入户经查出故障原因但顾客又没同意维修的，仅收入户检测费；对无零件、技术设备原因无法修理的，不收取任何费用。

　　服务反馈:

　　服务完毕后，授权服务商将服务结果，通过公司客户服务管理系统反馈到公司客户服务中心。

　　服务承诺:

　　（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

　　（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

　　（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用

　　户随到随修；建立入户维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

　　（4）收费方面严格执行我公司《维修收费标准》，不夸大故障，杜绝乱收费。

　　（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

　　（6）经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

　　（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。