AOC）服务√领先≮石家庄AOC电视维修点≯售后Ф服务
AOC电视故障问题维修:不打火；打不着火；不点火；点不着火；灯亮、不加热；加热就跳闸；热水不够用洗一下
石家庄AOC电视售后服务→AOC电视售后维修 <特约石家庄<认证单位<AOC 制度>特许服务>快修咨询> 全心
石家庄AOC电视维修电话╅╆
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石家庄服务范围:长安区、裕华区、桥东区、新华区、桥西区、开发区、高新区等地区……
【315监管，工商局认证!与您携手共创建和谐社会，美好生活】
『〖真〗』『〖诚〗』『〖欢〗』『〖迎〗』『〖您〗』『〖的〗』『〖光〗』『〖临〗』『〖!〗』
『您的需求是我们无穷的动力』★█★『您的选择是我们最大的幸福』 !!!
石家庄AOC电视维修公司承诺:
AOC电视维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买阿里斯
顿家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让AOC 用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺:
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由AOC 来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式 :上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开: 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
三到位: 1)服务后清理现场到位 2)服务后通电试机演示到位 3)服务后向用户讲解使用知识到位
五个一: 1)递上一张名片 2)穿上一副鞋套 3)配备一块垫布 4)自带一块抹布 5)提供一站式产品通检服务
一站式产品通检服务: 服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后，不但要对此产品进行全面的通检、维护，同时主
动对用户家中其它AOC 家电问寒问暖，对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决，直到用户满意。
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义:在全年365天里，AOC “全程管家”星级服务人员全天候24小时等待AOC用户的来电，无
论一年中的哪一天，只要消费者打电话到AOC 当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求
上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 售后安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则:
I. AOC 俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新AOC 用户在购买AOC 产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服;
III. 既不是AOC 俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的AOC 超保用户，上门维修时可以收取适当费用。
『您的需求是我们无穷的动力』★█★『您的选择是我们最大的幸福』 !!!
石家庄AOC电视维修服务流程:(电话预约) ☆(上门检查) ☆(制定维修方案) ☆(确定维修价格) ☆(开始维修) ☆(
维修后开保修) ☆(单建立维修档案) ☆(电话回访)
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石家庄AOC电视售后维修中心成立于十多年,致力在网络中开拓,在石家庄发展事业。为我市居民做好生活后勤工作,快捷解决您
最实际的问题;力求为建设和谐石家庄贡献一份力量!由于家电厂家售后服务综合能力的不足,我国又是家用电器普及的高峰期,家
电的维修搬运极不便。维修家电已发展成为一种新型快捷的服务方式 打造AOC电视维 修知名品牌，引领行业标准规范服务市场
.当您需要正常咨询或维修时，您可电话与您所在地区的AOC 客户服务中心联系，或在线报修AOC电视维修公司始终本着“至城
奉献、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，只要您拨打一个电话，本公司将第一时间竭诚为 您服务石家庄东
维修，24小时工作随叫随到，您满意是我们的服务宗旨。
上门维修服务流程如下；
第一步 拨打热线
我们的服务遍及全石家庄，各区都有分点，仅仅收取适当的上门费，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故
第二步 登记预约
描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式
和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供上门服务。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个
适当的上门服务时间。
第三步 准时上门
我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。
第四步 检查故障
在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原
因。
第五步 确定费用
在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出
预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的（事先有约的情况下除外）
第六步 排除故障
如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止
第七步 填写凭单
为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公
司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。
到此，谢谢您对我们服务的支持！如果您以后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。
第八步 提供保修
从维修完毕起，就开始进入三个月的保修期了。在此期间，当您所维修的电器再次出现原故障，请尽快至电我公司，我们会根据
您的维修记录对所修电器提供保修服务，而且我们会以最快的反应速度解决您的烦恼！
宗旨:经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。
公司强调:有报必改——不满意，不收费。
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨:经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。
小贴士!!!
如维修工与客户之间私下产生商议完成的维修工作，我们服务部将不会承担意外问题，如果有以上（走私单）维修工流动性比较
大，同时，这是我们在保护客户的利益!!!如有次不良问题请直接找我们公司举报·!!!·!!!·0311＄8076＄3269