TCL‖引领╲视觉/盛宴‖◆宜昌TCL电视售后维修电话◆免费♀活动中

　　宜昌TCL电视维修服务承诺:

　　（1）严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

　　（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随

　　修；建立维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

　　（4）收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，更换旧件返还给客户（如果客户部不需要配件可

　　按旧配件折价），不夸大故障，杜绝乱收费。

　　（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为

　　您的机器排除故障，力求当天完成维修。

　　（6）经我中心(宜昌TCL电视维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维

　　修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修，返修不收取任何费用。

　　（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

　　（8）建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用

　　户调查满意率、建立用户满意率调查表 。400·0083·811

　　（9）对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。宜昌TCL电视维修中心具

　　有国家建设部颁发的专业级施工资质证书， 宜昌TCL电视维修专业服务商。

　　当您需要正常咨询或维修时，您可电话与您所在地区的TCL客户服务中心联系，或在线报修

　　宜昌统一服务电话；400，0083，811.【服务目标】服务0缺陷，客户100%满意

　　‖打‖造‖人‖性‖化‖家‖居‖美‖好‖生‖活‖(厂)(家)(指)(定)(维)(修)(中)(心) ◆态度决定一切，沟通解决一切

　　—————————————TCL——就——在——你————的——身————边——————————————

　　做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。

　　宗旨:经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。

　　公司强调:有报必改——不满意，不收费

　　宜昌市服务范围:西陵区、伍家岗区、夷陵区、点军区、猇亭区

　　本服务范围:仅局限于宜昌市市区