郁金香)↘阳光ㄜ呼吸〥Ⅵ《合肥郁金香太阳能维修电话》售后
合肥郁金香太阳能售后服务→郁金香太阳能售后维修 <特约合肥<认证单位<郁金香制度>特许服务>快修咨询> 全心全意服务.
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『您的需求是我们无穷的动力』★█★『您的选择是我们最大的幸福』 !!!
合肥郁金香太阳能维修公司承诺:
郁金香太阳能维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意是我们的工作标准,买郁金香家电,就是把舒心、放心买回了家。为
了让郁金香用户更好地享受自己的权益,敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺:
1、用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由郁金香来做
2、随叫随到,到了就好
3、“五个一”升级服务模式 :上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开: 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
三到位: 1)服务后清理现场到位 )服务后通电试机演示到位 3)服务后向用户讲解使用知识到位
四不准: 1)不喝用户的水 2)不抽用户的烟 3)不吃用户的饭 4)不要用户的礼品
五个一: 1)递上一张名片 2)穿上一副鞋套 3)配备一块垫布 4)自带一块抹布 5)提供一站式产品通检服务
一站式产品通检服务: 服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后,不但要对此产品进行全面的通检、维护,同时主动对用户家中其它郁金香家电问
寒问暖,对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决,直到用户满意。
4、推行“全程管家365”服务 )“全程管家”定义:在全年365天里,郁金香“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待郁金香用户的来电,无论一年中的哪一天,只要
消费者打电话到郁金香当地的服务热线,我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 售后安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则
郁金香太阳能维修中心拥有严格的管理制度,一流的服务质量,拥有专业的维修技师,拥有先进的检测设备,拥有良好的至诚信誉。维修中心本着为民服务的理念,多年来深受广大客户的信赖,维修中心现已与众多单位达成长期合作关系。同时中心有来自国内外众多原厂家维修技师与工程师加入,从而提高了的维修质量和维修效率。维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书,有多年积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。--
◆态度决定一切,沟通解决一切
合肥郁金香太阳能维修服务流程:(电话预约) ☆(上门检查) ☆(制定维修方案) ☆(确定维修价格) ☆(开始维修) ☆(维修后开保修) ☆(单建立维修档案)
☆(电话回访)
┣真┫┫诚┫┣欢┫┣迎┫┣您┫┣的┫光┫┣临┫
当您需要正常咨询或维修时,您可电话与您所在地区的郁金香客户服务中心联系,或在线报修郁金香
太阳能维修公司始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,只要您拨打一个电话,本公司将第 一时间竭诚为 您服务
作随叫随到,您满意是我们的服务宗旨。
(全市)『『认真接听,客户心声』』
做到服务零缺陷,满意百分百,认真接听,客户心声。
宗旨:经验丰富,质量保证,安全第一,客户 ,舒心,安心,放心。
公司强调:有报必改——不满意,不收费。