详细说明
广州格兰仕空调维修电话售后服务承诺:
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《格兰仕空调维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
(6)经我中心(广州格兰仕空调维修电话)维修的机器一律实行保修,保修期为六个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
我们熟悉各种空调的性能、维护与管理,具有优良的专业技能和服务常识,并且接受专业课程培训,确保各项服务质量,在天津各地区都有网点,如果你的空调出现故障,只要一个电话。我们将快速上门提供优质的格兰仕空调维修。欢迎政府机关,学校部队,公司企事业单位及个人有相关需求来电咨询,我中心拥有严格的管理制度,一流的服务质量,专业的维修技师,先进的检测设备,良好的至诚信誉。我中心是以格兰仕空调维修、格兰仕小家电维修等家电一体划的格兰仕维修公司,格兰仕维修中心本着为民服务的理念,多年来深受广大格兰仕客户的信赖,格兰仕维修中心现已与众多单位达成长期合作关系。因本中心有来自众多格兰仕厂家售后服务技师与工程师加入,从而提高了我格兰仕维修中心的维修质量和维修效率,降低了格兰仕客户售后服务投诉,客户满意度达百分百 ,目前,维修中心拥用先进检测设备和专业维修人员,主要从事格兰仕空调维修。我们的一线维修员工全面经过专业培训,审批合格上岗。