天津恩克孚国际轴承公司售后服务宗旨

　　一、售后服务的宗旨

　　服务热情，反应迅速，判断准确，诚信待人。

　　二、售后服务的措施保证

　　我公司主要经营日本NSK、瑞典SKF全系列轴承，台湾HIWIN、THK直线导轨和滚珠丝杠及相关配套产品IKO、INA 滚针轴承，EZO、NMB微型、不锈钢轴承，ASAHI、KYH耐高温、FYH外球面轴承，SAMICK、KBS直线轴承，FAG、TIMKEN、 NTN、单向轴承、联轴器等世界著名品牌轴承，大量现货库存，实时配送；多年来，为电力、化工、机械、汽车、纺织 、造纸、电子等行业提供生产配套，用最短的时间为客户解决轴承的配套供应和提供个性化优质服务。 ，建立完善的服务网络，对用户提出的要求4小时内答复，对急需要现场服务客户力争24小时赶到现场，真正做到“用户说好才是真好”。

　　三、服务质量承诺

　　优质服务，“用户至上”是我们的服务原则，工程成套公司负责公司军工、民用产品的售后服务工作，要求员工 对工作反应迅速、处理问题及时、服务热情、严格履行承诺。尤其对军工产品，要求员工做到:对工作一丝不苟，对 产品质量认真负责，真正做到用户满意我满意。

　　四、产品质量的承诺

　　对质量问题实行“包修、包退、包换”的承诺，达到用户的满意。