万和）维修点（广州万和热水器售后服务电话）指定原装配件

　　上门服务范围（各区设有分点）:天河区、越秀区、东山区、荔湾区、芳村区、海珠区、广州开发区、白云区、黄埔区、番禺区、萝岗区

　　广州万和热水器维修24小时免费客服电话『您的需求是我们无穷的动力』『您的选择是我们最大的幸福』！！！

　　广州万和热水器维修本着“我用心☆你放心”的宗旨☆“锐意进取☆不断开拓”的精神☆只要您拨打一个电话☆本公司将一如既往的为您服务！万和热水器维修承诺:以优惠的价格提供最优质的服务。广州万和热水器维修中心24小时工作随叫随到，您满意是我们的服务宗旨。我们提供维修服务并可介绍指导各种家电的基本工作原理、维修工具、检修方法、元器件的检测、代换和拆卸方法及各种故障维修实例。服务领先、价格公道、专业技术全面、职业素质高有多年维修经验，可为您提供最优质的服务。

　　【万和热水器常见故障维修】:

　　热水器跳闸维修热水器灯亮不加热维修热水器灯不亮不加热维修

　　热水器加热噪音大维修热水器加热不停机维修热水器整机不通电维修

　　热水器热水出水小维修热水器不加热维修热水器漏水维修

　　热水器水有味维修热水器管漏水维修电热水器灯不亮不加热维修

　　根据我国有关规定:家用人工煤气热水器使用寿命是6年，天然气热水器使用寿命是8年，电热水器中用于阻止腐蚀内胆的镁棒使用寿命是1-2年就要更换，4-5年不换就有可能内胆腐蚀穿孔漏水。使了7年的热水器，如未更换过镁棒就应报废的了。如按时换过镁棒根据国际通用的常用家电使用年限标准:电热水器的使用寿命是12年。

　　广州万和热水器维修承诺:

　　（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

　　（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

　　（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

　　（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

　　（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

　　（6）经我中心(广州万和热水器维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

　　（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

　　（8）建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。

　　，专业技术人员提供咨询，解答各种疑问。

　　{－－尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一服务热线，剩下的事情由我们来做－－}

　　1。我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答！

　　2。我们会就近安排维修网点的优秀的服务工程师按您约定的时间准时上门！

　　3。工程师提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程！

　　4。服务最后工程师会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

　　5。您的服务信息将同步反馈至服务中心，我们会安排客服人员定期回访。

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