普田热水器 漏水 补漏 不加热 苏州售后服务

名称:普田热水器 漏水 补漏 不加热 苏州售后服务

供应商:苏州市苏宁家电维修公司

价格:30.00元/台

最小起订量:1/台

地址:苏州市人民路987号

手机:18913109348

联系人:李伟 (请说在中科商务网上看到)

产品编号:46817539

更新时间:2012-06-16

发布者IP:121.236.56.143

详细说明

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  售后服务,我们承诺:以优惠的价格提供最优质的服务。苏州普田热水器售后服务,24小时工作随叫随到,您满意是我们的服务宗旨。

  打造普田热水器售后服务知名品牌,引领行业标准规范服务市场普田热水器售后服务承诺:

  (1)严格按售后服务程序及操作规程售后服务,确保售后服务质量。

  (2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。

  (3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。售后服务车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立售后服务制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

  (4)收费方面严格执行市物价局和我售后服务收费标准,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。

  (5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成售后服务。

  (6)经我中心(苏州普田热水器售后服务中心)售后服务的机器一律实行保修,保修期为3-12个月,在保修期内如因售后服务质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。

  (7)客户在我中心售后服务过机器,可凭收费单据及保修单在我再次售后服务此机器时,享受售后服务费半价待遇。

  (8)建立回访制度:定期对我售后服务过的机器使用情况以及我的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。

  合理的现象。苏州普田热水器售后服务中心进行:经营连锁化,管理统一化,服务品牌化的战略调整,力求打造售后服务服务的知名品牌。经过多年的实践经验,已经总结出一整套行之有效的工程安装、设备售后服务的管理经验,培养了一批有专业的工程设计师和经验丰富的现场安装工程师、电气高级工程师以及技术一流的施工人员和售后服务人员。

  ◆10年专业售后服务经验各类故障都经历过……

  ◆工作人员都具有两年以上售后服务经验部分来自生产厂商……

  ◆拥有多年家用和商用专业安装,售后服务经验和资质……

  ◆熟悉各种设备的性能、维护与管理,具有优良的专业技能和服务……

  ◆选择售后服务服务令您清爽度过炎热夏季;温暖度过严寒冬天!

  ◆统一帜服衣着技术人员上门文明礼貌......

  苏州普田热水器售后售后服务中心严格遵守相关安全规范操作

  ◆清洗每个角落都清晰干净保持清洁清爽专用清洗液及清洗工具

  ◆售后服务严防由于操作不当引起的外泄风干等每一个细节都遵照严格的技术操作规范,不允许马马虎虎敷衍了事的工作作风出现

  苏州市售后服务塑造品牌:

  苏州市售后售后服务的工程师都是经过严格的生产厂商培训不仅精通的售后服务还能对安装/维护保养进行针对性的优化.使您的工作效率达到最高,耗电量达到最低。工作人员可以迅速判断存在的故障点,并提出最快的问题解决方案.苏州市售后服务建立了强大的技术问题解决处理管理系统.每一次的问题的发现问题的现象,此问题牵扯的其他问题(现象及解决描述) 解决均会记录下来撰写技术方案寻找最佳解决途径及方案,前车之鉴后事之师!

  --专业专注是苏州市售后售后服务的发展之路--

  北为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维

  修结果、售后服务费用、保修时间,以及我们的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束,我们还会清理服务现场,如清理售后服务垃圾、还原之前因售后服务所挪动的物

  品。到此,谢谢您对我们服务的支持!如果您以后还有别的需要,我们会继续为您提供满意的服务。

  第八步提供保修

  从售后服务完毕起,就开始进入保修期了。在此期间,当您所售后服务的器再次出现原故障,请尽快至我,我们会根据您的售后服务记录对所修器提供保修服务,而且我们会以最快的反应速度解决您的烦恼!

  【服务标准】以客户满意为标准是我们的服务宗旨。

  【服务承诺】顾客至上,服务周到,诚信服务,未修好一律不收售后服务费。

  【服务作风】快捷服务是我们的工作作风

  【服务理念】客户的满意是我们最大的骄傲

  【服务目标】服务零缺陷,客户100%满意

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