......................生命重于泰山==安全使用=及时维修//保养///维护
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南京能率热水器维修电话╅ 【4008¤160¤190 】═══【025¤8420¤2502】┇服
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☆☆☆☆☆ 『您的选择是我们最大的幸福』
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造┋和┇谐┇家┋园┇╋┋温┇馨┋港┇湾 ................
能率热水器维修常见故障如下:
跳闸,灯不亮,不加热,报警,不通电,漏水,漏电,不出热水,水温太高,水不热
,不打火 灯亮不加热出凉水不出热水等系列故障
能率热水器维修维修———卍季节在变—我们的服务不变! ※科技时代/网
上报修，上门维修，只要您一个电话025¤8420¤2502 ，轻松预 约!!!
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服务承诺:
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由能率来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式 :上门服务时出示“星级服务资格证”
二公开: 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
三到位: 1)服务后清理现场到位 2)服务后通电试机演示到位 3)服务后向
用户讲解使用知识到位
四不准: 1)不喝用户的水 2)不抽用户的烟 3)不吃用户的饭 4)不要用户
的礼品
五个一: 1)递上一张名片 2)穿上一副鞋套 3)配备一块垫布 4)自带一块
抹布 5)提供一站式产品通检服务
一站式产品通检服务: 服务人员为用户提供一个产品的售后服务完吃毕后
，不但要对此产品进行全面的通检、维护，同时主动对用户
家中其它能率家电问寒问暖，对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解
决，直到用户满意。
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义:在全年365天里，能率“全程管家”星级服务人员全
天候24小时等待能率用户的来电，无论一年中的哪一天，只
要消费者打电话到能率当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随
时按用户下达的需求上门服务。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 售后安装调试
定期维护保养
3)“全程管家”服务原则:
I. 能率俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新能率用户在购买能率产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有
效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是能率俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的能率超保用户，
上门服务时可以收取适当费用。
及时报修======及时清除====事故隐患=====去无踪======【健康+幸福+美
满+一家人】!!!
南京能率热水器维修清洗中心成立于1997年,致力在网络中开拓,在南京发
展事业。为我市居民做好生活后勤工作,快捷解决您最实际的 问题;力求为
建设和谐南京贡献一份力量!由于家电厂家售后服务综合能力的不足,我国又是家用
电器普及的高峰期,家电的维修搬运极 不便。维修家电已 发展成为一种新
型快捷的服务方式 打造能率热水器维 修知名品牌，引领行业标准 规范服务市场.
当您需要正常咨询或维修时，您可电话与您所在地区的能率客户服务中心
联系，或在线报修
能率热水器维修公司始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨，“锐意进
取、不断开拓”的精神，只要您拨打一个电话，本公司将第
一时间竭诚为 您服务
南京能率热水器维修服务流程:(电话预约)≡≡(上门检查)≡≡(制定维
修方案)≡≡(确定维修价格)≡≡(开始维修)≡≡(维修后开保修)≡≡(单建立维修
档案)≡≡(电话回访).
南京能率热水器维修公司承诺:
能率热水器维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务
，用户的满意是我们的工作标准，买能率家电，就是把舒心、放心买回了家。为了
让能率用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
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能率热水器维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的
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┇打┇造┇人┇性┇化┇家┇居┇美┇好┇生┇活┇(厂)(家)(指)(定)(维
)(修)(中)(心) ◆态度决定一切，沟通解决一切
南京能率热水器特约维修电话4008¤160¤190 《客服热线》能率热水器维
修，我们承诺:以优惠的价格提供最优质的服务。南京能率热水器维修，24小时工
作随叫随到，您满意是我们的服务宗旨。
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨:经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。
公司强调:有报必改——不满意，不收费。
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24小时服务热线 『 025¤8420¤2502』 『『开拓市场，争创一流 』』
24小时服务热线 『 025¤8420¤2502』
全市投诉受理热线 『『 4008¤160¤190 』』（ 全市 ）『『 认真接听，客
户心声 』』
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