尊敬的客户:

　　我们的服务标准

　　————————好——生——活——从——新科—开——始———————

　　新科)劳动光荣≤5-1≥懒惰可耻【长沙新科空调售后维修电话】空调厂家客服服务

　　新科空调维修，引领电器后科技时代！电器长沙厂家唯一维修服务商，100％原厂配件！

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　　维修人员都有国家劳动部颁发的等级书，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。公司始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，只要您拨打一个电话，本公司将第一时间竭诚为您服务！

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　　(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

　　(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

　　(3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修；建立维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

　　(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

　　(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。

　　(6)经我中心(长沙空调维修)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

　　(7)客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

　　(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。

　　(9)对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。长沙新科空调维修点具有国家建设部颁发的专业级施工资质书，长沙新科空调维修专业服务商。

　　长沙新科空调维修的企业目标:

　　努力打造新科空调维修服务品牌强化员工品牌服务意识。

　　事在人为:新科空调维修问题变化很多相信没有解决不了的问题！长沙新科空调维修点的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题！

　　新科空调维修———季节在变———我们的服务不变！——————

　　新科空调维修、空调安装、空调清洗 、空调保养、 空调移机、 我中心现面向长沙地区的单位，企业及个人常年安装、移机、维修、清理各种灶具及各种维修设备

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