长沙TCL空调售后服务服务中心拥有严格的管理制度，一流的服务质量，拥有专业的售后服务技师，拥有先进的检测设备，拥有良好的至诚信誉。空调售后服务中心本着为民服务的理念，多年来深受广大空调客 户的信赖，空调售后服务中心现已与众多单位达成长沙期合作关系。同时中心有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师加入，从而提高了的售后服务质量和售后服务效率。

　　长沙TCL空调空调服务流程:

　　【电话预约】→【上门检查】→【制定服务方案】→【确定服务价格】

　　【开始服务】→【服务后开保修单】→【建立服务档案】→【电话回访】

　　长沙TCL空调空调售后服务中心成立于2002年,致力在网络中开拓,在长沙沙发展事业。为我市居民做好生活后勤工作,快捷解决您最实际的问题;力求为建设和谐长沙沙贡献一份力量!由于家电厂家售后服务综合能力的不足,我国又是家用电器普及的高峰期,家电的售后服务搬运极为不便。上门售后服务家电已发展成为一种新型快捷的服务方式。长沙TCL空调服务公司为您提供售后服务家电服务。

　　长沙TCL空调售后服务承诺:

　　（1）严格按服务程序及操作规程服务，确保服务质量。

　　（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

　　（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。服务车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门服务制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

　　（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《服务收费标准》，不夸大故障，杜绝乱收费。

　　（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成服务。（6）经我中心(长沙TCL空调服务中心)服务的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因服务质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

　　（7）客户在我中心服务过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次服务此机器时，享受服务费半价待遇。

　　【服务宗旨】顾客永远是第一位

　　【服务目标】服务零缺陷，客户100%满意

　　【服务理念】客户的满意是我们最大的骄傲

　　【服务作风】快捷服务、专业服务、诚信服务

　　【服务承诺】顾客至上，服务周到，杜绝乱收费

　　【服务标准】专业化技术、规范化管理、品质化服务

　　一次合作终生朋友!!!长沙调度热线 特此注明:如私下与工人达成协议，服务后没有索要服务保修单，电器出现故障，本中心概不负责！