家电安装时的二次收费一直是广大消费者关注的话题，而空调铜管收费的问题一直备受关注，特别在经过了盛夏的热卖之后，部分消费者还是出现了这样的疑问，为何我购买空调后，安装时依然要另收费？

　　真是免费安装？

　　争论一:铜管是否免费？

　　在购买空调时，我们会被告知安装是免费，而一般情况下，促销员会加上一句，如果加长铜管时需要收费的。这就让不少用户不解，既然我买下空调，那么安装方面的问题是不是也就一并解决了，因为实际使用情况加长点铜管就需要另收用户几百元的费用，试想，如果厂家是消费者，你，愿意么？

　　其实厂家所谓的免费，是在产品提供的范围内的，即安装时附带的铜管的长度内是免费（一般是3~5米），而超出附带的铜管长度时就需要我们自行的掏钱购买。

　　争论二:柜机插座要自己购买

　　从目前卖场的情况来看，用户在购买柜机后都需要在安装的时候自己购买空调的插座，这一购买也是有限制的。据安装人员介绍，如果自己购买，那么安装的质保以及使用安全，安装人员是不负责任的，而如果从安装人员处购买，那可想而知，价格肯定是不会低。试想，为何商家连那么大个的柜机都生产出来了，一个插座，为何厂家还要为难用户？真是让人不解。

　　争论三:支架也要另收费？

　　在一般的情况下，空调安装时的背板支架是由商家提供的，但是近来，卖场上部分外资品牌的价格表上却写着“支架另收费”。原本就是由厂家承担的部分，为何现在也要消费者掏腰包。