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本报讯随着气温骤升,空调消费迎来高峰期,空调安装也进入旺季。市消协昨日提醒:安装空调要处处留心,以免遇到不必要的麻烦。
日前,汉口朱先生向市消协投诉,他刚购买的某品牌挂机空调最近经常出现“莫名”声响,一家人难以入睡。朱先生联系售后维修人员上门检查发现,杂音是由于安装方法不当造成外机壳严重变形,维修人员无法处理。
后经市消协了解,朱先生当初在外面随便请人安装,造成如今局面,责任难以追究,维权极为被动。
据统计,仅今年7月份以来,市消协共受理空调安装投诉40余件。
市消协提醒广大消费者:空调要选择正规企业安装,尽量按照“谁销售谁负责”的原则安装,安装完毕后要求安装方出具安装确认单。遇有不使用或不规范使用安全带的情况,要对安装方及工人资质、安装质量提出异议并制止。
此外,对因高处作业额外产生的安装费,要求安装方提前告知,并明示相关收费标准,付费后还应要求安装方出具相应收费凭证。气温高热期间购机后,要尽快预约、及早安装