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　　本中心拥有一支实际经验丰富的维修技师，他们是来自专业的高级技师，他们的加入将提高维修质量、效率和。并且实行统一管理、、统一着装、执证上岗、技术力量雄厚，人员素质高、服务质量好，我们以坚持科学严格管理，秉承“以人为本，以质量求生存，以服务求信誉，以管理求效益，以客户为首位的服务宗旨”全心全意打造公司品牌形象。现在随着规模的扩大，不断加大设备投入，提高服务意识，使维修公司的设备、规模、服务、信誉及技术位居当地前列。

　　武汉清华航天太阳能热水器上不满水的是何原因？应如何解决？

　　原因:A、自来水压力不足； B、上下水管路断开；C、室内或室外某管件坏。 排除方法:A、可增加一台增压泵； B、可重新连接或更换上下水管路； C、更换损坏管件注意:用户如遇以上情况，请不要自己拆动，应联系当地服务商给予排除。

　　上满水后，用水时无水或水少是何原因？应如何解决？

　　原因:A、真空管红硅胶圈处漏水；B、上水管路与水箱连接部位漏水； C、止回阀坏同时球阀也坏； 排除方法:A、更换红硅胶圈； B、连接好接头； C、更换止回阀、球阀； 注意:用户如遇以上情况，请不要自己拆动，应联系当地服务商给予排除。

　　上不满水，室外流水是何原因？应如何解决？

　　原因:A、 真空管漏水；B、上水管路断开。 排除方法:A、更换真空管；B、连接好上下水管路或更换连接配件。 注意:用户如遇以上情况，请不要自己拆动，应联系当地服务商给予排除。

　　太阳热水器水不热是何原因？应如何解决？

　　原因:A、热水器前方有遮挡物，日照时间短；B、上下水阀门关闭不严；C、水质不好，真空管内存有水垢使集热效率降低；D、 当地空气污染严重，真空管表面有灰尘，影响集热；E、 水箱中热水全部用完，即无基础水温，水箱容量小，用水量大；F、 受天气原因影响。 排除方法: A、去处遮挡物或太阳能移位；B、更换上水球阀；C、清洗真空管；D、把真空管和聚光栅表面擦洗干净；E、更换大容量热水器或加装电加热系统； F、分析天气情况，注意热水器上水量 注意:用户如遇以上情况，请不要自己拆动，应联系当地服务商给予排除。

　　自动上水型太阳热水器使用知识

　　(1)、上水不止 原因:A、单管进出水阀链子过长；B、水质恶劣，极易生成水垢或有杂质积聚在阀芯上，使阀体关闭不严； C、阀体本身损坏。 排除方法:A、按标准长度截掉多余的链节；B、加装带过滤网的止回阀；C、更换阀体。注意:用户如遇以上情况，请不要自己拆动，应联系当地服务商给予排除。

　　(2)上水时太阳能发出呼呼的响声 原因:上水当水箱快满时，如果水压过大，浮球上下浮动，会出现阀门突然一关一开的情况。当浮球阀突然关闭时，因阀门芯突然上提，自来水无法补充而形成空间真空，真空是声音传播的最佳介质，故会产生很大震动。 排除方法:加装限流阀。 注意:用户如遇以上情况，请不要自己拆动，应联系当地服务商给予排除。

　　辅助电加热型太阳热水器故障列举:

　　(1) 不加热 原因:A、实际水温高于定温继电器跳开温度；B、由于误操作使过热保护器跳闸；C、定温继电器坏；D、电源线损坏。 排除方法:A、加一点冷水，降低水箱内的水温启动电加热；B、排除故障后将过热保护器手动小按钮按下；C、更换定温继电器；D、用万用表测一下电源线是否已烧坏，特别是电源线的各个接头处，然后予以排除。 注意:用户如遇以上情况，请不要自己拆动，应联系当地服务商给予排除。

　　(2) 漏电保护插头送不上电 原因:为电加热系统漏电 排除方法:用万用表测量电加热系统的每一个部件并给予排除。 注意:用户如遇以上情况，请不要自己拆动，应联系当地服务商给予排除。

　　(3) 加热不停 原因:为定温继电器触点烧坏 排除方法:更换定温继电器。 注意:用户如遇以上情况，请不要自己拆动，应联系当地服务商给予排除

　　武汉清华航天太阳能维修服务承诺:

　　（1）严格按照维修程序及操作规定进行维修，确保维修质量。

　　（2）严格把守质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

　　（3）经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量出现问题，本公司负责返修。

　　（4）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修部门及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

　　（5）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，不夸大故障，杜绝乱收费。

　　（6）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。