详细说明
宁波市华扬阳能热水器售后维修服务多年来,本着信誉至上、至信至诚、开拓市场、争创一流、以信为本、以质求生的宗旨目标。宁波市华扬太阳能热水器售后维修以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞,为了更好的为客户提供更优质的上门服务,提高==的形象与荣誉,不仅制定了全面的服务规范,服务承诺等,同时设定了投诉电话。目前,==具有全国最先进的机械设备和专业技术人员,公司实力雄厚,经验丰富,技术过硬。员工已达30余人,主要从事各项工程专业需要的调动。并经过各专业严格培训,审批合格上岗。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验,还具备良好的职业素质和高度责任感。
宁波华扬太阳能维修中心具有国家建设部颁发的专业级施工资质证书,中国燃气协会团体会员 ,太阳能太阳能维修专业服务商,太阳能维修专业服务商,太阳能维修专业服务商,太阳能维修专业服务商。 公司拥有五十多名员工.公司下设人事部、财务部、技术贸易部、售后服务部、工程部、维修部、技术支援部等。公司拥有一支专业安装维修队伍。维修人员均有国家劳动部颁发的 制冷等级证书。并每年接受各厂家的维修培训针对宁波华扬太阳能维修服务行业市场的混乱、落后、服务不专业、维修无保障、收费不合理的现象。宁波华扬太阳能维修中心进行:经营连锁化,管理统一化,服务品牌化的战 略调整,力求打造太阳能太阳能维修服务的知名品牌。经过多年的实践经验,公司已经总结出一整套行之有效的工程安装、设备维修的管理经验,培养了一批有专业的工程设 计师和经验丰富的现场安装工程师、电气高级工程师以及技术一流的施工人员和维修人员。
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)经我中心(宁波华扬太阳能维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(6)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(7)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
--专业专注是宁波市售后维修的发展之路--
【服务标准】以客户满意为标准是我们的服务宗旨。
【服务承诺】顾客至上,服务周到,诚信服务,未修好一律不收维修费。
【服务作风】快捷服务是我们的工作作风
【服务理念】客户的满意是我们最大的骄傲
【服务目标】服务零缺陷,客户100%满意
宁波华扬太阳能维修中心只要您拨打一个电话,剩下的由我们来为您服务!
★态度决定一切,沟通解决一切
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『您的需求是我们无穷的动力』 『您的选择是我们最大的幸福』 !!!