‖服‖务‖只‖有‖起‖点‖满‖意‖┛┏‖没‖┛┏‖有‖┛┏‖终‖┛┏‖点‖┛ 『您的需求是我们无穷的动力』 『您的选择是
我们最大的幸福』 !!!
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南昌松下洗衣机维修公司承诺:
松下洗衣机维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意是我们的工作标准,买松下家电,就是把舒心、放心买回了家。为了让松下用户更好地享受自己的权益
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南昌松下洗衣机维修(1)洗衣故障 (2)通电故障 (3)噪音故障 (4)不能按程序工作(5)清洗保养服务: 一、洗衣故障维修 不进水.不洗衣.不漂洗.不脱水.不排水.等 二、通电故障维修 不通电.不启动.筒不转.筒不能高速运转.等 三、噪音故障维修 噪音巨响.松下洗衣机不稳定.松下洗衣机跳电.等 四、不能按程序工作维修 按操作.但无法工作.显示错误代码.等 五、清洗保养服务
洗衣机消毒.赃物消除.内外机清洗擦拭.等
,敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺
1、用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由松下来做
2、随叫随到,到了就好
3、“五个一”升级服务模式 :上门服务时出示“星级服务资格证”
二公开: 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
三到位: 1)服务后清理现场到位 2)服务后通电试机演示到位 3)服务后向用户讲解使用知识到位
四不准: 1)不喝用户的水 2)不抽用户的烟 3)不吃用户的饭 4)不要用户的礼品
五个一: 1)递上一张名片 2)穿上一副鞋套 3)配备一块垫布 4)自带一块抹布 5)提供一站式产品通检服务
一站式产品通检服务: 服务人员为用户提供一个产品的服务完毕后,不但要对此产品进行全面的通检、维护,同时主动对用户家中其它松下家电问寒问暖,对用户提出的需求、建议一票到底地
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义:在全年365天里,松下“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待松下用户的来电,无论一年中的哪一天,只要消费者打电话到松下当地的服务热线,我们“全程管家”服务
人员会随时按用户下达的需求上门服务。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则:
『〖真〗』『〖诚〗』『〖欢〗』『〖迎〗』『〖您〗』『〖的〗』『〖光〗』『〖临〗』『〖!〗』
I. 松下俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新松下用户在购买松下产品时获赠“全程管家服务金卡”,凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是松下俱乐部会员,也没有全程服务管家金卡的松下超保用户,上门服务时可以收取适当费用。
联系方式
当您需要正常咨询或维修时,您可电话与您所在地区的松下客户服务中心联系,或在线报修
‖打‖造‖人‖性‖化‖家‖居‖美‖好‖生‖活‖(厂)(家)(指)(定)(维)(修)(中)(心) ◆态度决定一切,沟通解决一切
南昌松下洗衣机维修服务流程:(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)——(开始维修)——(维修后开保修)——(单建立维修档案)——(电话回访).
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『〖真〗』『〖诚〗』『〖欢〗』『〖迎〗』『〖您〗』『〖的〗』『〖光〗』『〖临〗』『〖!〗』
南昌松下洗衣机维修中心成立于1997年,致力在网络中开拓,在松下发展事业。为我市居民做好生活后勤工作,快捷解决您最实际的问题;力求为建设和谐松下贡献一份力量!由于家电厂家服务综合能
力的不足,我国又是家用电器普及的高峰期,家电的维修搬运极不便。维修家电已 发展成为一种新型快捷的服务方式 打造松下洗衣机维 修知名品牌,引领行业标准 规范服务市场.
松下洗衣机维修公司始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,只要您拨打一个电话,本公司将第一时间竭诚为 您服务
务宗旨。
南昌松下洗衣机维修中心拥有严格的管理制度,一流的服务质量,拥有专业的维修技师,拥有先进的检测设备,拥有良好的至诚信誉。 维修中心本着为民服务的理念,多年来深受广大客户的信
赖, 维修中心现已与众多单位达成长期合作关系。维修人员都有多年积累的工作经验 不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。
做到服务零缺陷,满意百分百,认真接听,客户心声。
宗旨:经验丰富,质量保证,安全第一,客户 ,舒心,安心,放心。
公司强调:有报必改——不满意,不收费。