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4:在维修安装过程中严格按维修操作程序执行,注重维修质量,力争做到绝无返修。
5:收费方面,严格执行物价局和我公司的收费标准执行,换下旧零件与客户商议后处理,绝不乱收费。
7:经本公司修好的热水器都会得的相应的原故障保修,期限为一年。
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苏州樱花热水器维修中心承诺:
1、严格按维修程序及操作流程维修,确保维修质量。
2、严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
3、苏州樱花热水器维修电话24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
4、收费方面严格执行市物价局和公司维修收费标准,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
5、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的,我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
6、经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为一年,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
7、客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我中心再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
8、建立回访制度:定期对我中心维修过的机器使用情况以及我中心的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
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特此注明:如私下与工人达成协议,维修后没有索要维修保修单,热水器出现故障,本中心概不负责!