呼叫中心系统功能列表

　　1--IVR语音导航

　　2--智能选择话务员ACD

　　3--全程录音功能

　　4--语音留言功能

　　5--自动传真服务

　　6--来电弹屏功能

　　7--知识库功能

　　8--主动呼出功能

　　9--话务员转接功能

　　10--外线转接功能

　　11--话务员呼叫话务员功能

　　12--配合企业交换机进行转接功能

　　13--客户资料管理

　　14--投诉处理

　　15--监听功能等。。。。

　　已成功应用于江西移动上饶、景德镇、萍乡分公司，香港宏达电话销售公司，太平洋保险电话销售中心、广州力研企业等。

　　龙泉信通是自主开发自动语音通知系统，电话自动外呼系统，欠费催缴系统,呼叫中心系统,外呼营销系统的厂家

　　深圳市龙泉信通科技有限公司