海尔）客户！须知！（昆山海尔冰箱维修）上门服务！金牌维修，昆山海尔冰箱维修海尔厂家授权指定维修，原装配件，专业维修。海尔冰箱昆山服务。服务区域:新区、园区、金阊区、相成区、虎丘区、沧浪区、平江区、吴中区、昆山市 电话是全力打造，海尔冰箱维修中心，昆山海尔冰箱维修中心，成立于1997年，经过几年的发展，昆山海尔冰箱维修中心致力在网络中开拓新的发展，同时非常感谢各位用户的支持，为昆山市居民做好生活后勤工作,快捷解决您生活中的烦恼;力求为建设和谐昆山贡献一份力量!中心拥有严格的管理制度，一流的服务质量，拥有专业的维修技师，拥有先进的检测设备，拥有良好的信誉。本着为民服务的理念，多年来深受广大市民的信赖，维修中心现已与众多单位达成长期合作关系，同时中心有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师加入，从而提高了的维修质量和维修效率。由于家电厂家售后服务综合能力的不足,近年又是我国家用电器普及的高峰期,家电的维修搬运极为不便。上门维修家电已发展成为一种新型的快捷的服务方式。维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。公司始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，只要您拨打一个电话，本公司将第一时间竭诚为您服务！

　　公司

　　昆山海尔冰箱维修服务承诺:

　　（1）严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

　　（2）严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

　　（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随

　　修；建立维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

　　（4）收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，更换旧件返还给客户（如果客户部不需要配件可

　　按旧配件折价），不夸大故障，杜绝乱收费。

　　（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为

　　您的机器排除故障，力求当天完成维修。

　　（6）经我中心(昆山海尔冰箱维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修，返修不收取任何费用。

　　（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

　　（8）建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用

　　户调查满意率、建立用户满意率调查表 。

　　（9）对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。昆山海尔冰箱维修中心具

　　有国家建设部颁发的专业级施工资质证书，中国电器协会团体会员 , 昆山海尔冰箱维修专业服务商。

　　昆山海尔冰箱维修的企业目标:

　　全力打造，海尔维修售后，昆山海尔冰箱维修中心品牌,强化员工品牌服务意识。事在人为: 冰箱问题变化很多相信没有解决不了的问题！昆山海尔冰箱维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题！态度决定一切，沟通解决一切！不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第一要务我们将采用互动的方式，为客户提供最大程度的帮助和支援，必备工具和维修器具不离身员工随身携带。

　　工作人员都具有两年以上冰箱维修经验，部分来自冰箱生产厂商

　　熟悉各种冰箱设备的性能、维护与管理，具有优良的专业技能

　　全市多个维修点统一分配任务，就近安排工人上门维修，方便快捷为您解忧。

　　昆山海尔冰箱售后维修承诺:做到服务零缺陷，满意百分百。让客户满意是我们最大的目标。

　　昆山海尔冰箱售后维修承诺:抓质量、求发展、诚信是生存的基石。

　　昆山海尔冰箱售后维修承诺:把工作进行到底，确保服务态度和质量，使一次性客户变为永久性客户！

　　昆山海尔冰箱售后维修宗旨是:“马上为您服务”

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