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福州市威力洗衣机售后服务售后热线Ⅱ厂家授权
福州威力洗衣机服务===我们承诺:以优惠的价格提供最优质的服务,福州威力洗衣机服务中心24小时工作随叫随到。
对他——信任与尊重,对己——诚信与正直,做事——以结果为导向;产品——质量第一,服务——客户第一,企业——效益第一”
(1)严格按服务程序及操作规程服务,确保服务质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。服务车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门服务制度;
及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《服务收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成服务。
(6)经我中心(福州威力洗衣机威力服务中心)服务的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因服务质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心服务过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次服务此机器时,享受服务费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司服务过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表对客户公布
我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
公司拥有五十多名员工.公司下设人事部、财务部、技术贸易部、售后服务部、工程部、服务部、技术支援部等。公司拥有一支专业安装服务队伍。
服务人员均有国家劳动部颁发的制冷等级证书。并每年接受各厂家的威力服务培训。
机威力服务专业专注:
10年专业服务经验各类威力故障都经历过……
选择威力洗衣机服务服务令您清爽度过炎热夏季;温暖度过严寒冬天!
从现在起,您不必担心威力服务员工的服务质量,选择威力售后服务,我们会给您一个完全全新的服务体验...
服务质量第一!顾客利益第一!诚信服务第一!
愿我们的服务让您感到安心、顺心、舒心,贴心.....
注:在本公司维修后;必须经双方协议同意的情况下;签名或盖章;在保修期内发生同样的故障;我公司一律免费维修。
如果和工人私下协议没有开保修单;我公司一律不负责任。
残废军人;孤寡老人一律免手工费维修。