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　　微波炉维修保养要点

　　微波炉是一种高技术家电产品，且内有高压电，微波炉维修时要小心谨慎，才不会引起人的危险及损坏微波炉引起人身危险及损坏微波炉。一般来说，维修微波炉时须注意以下一些事项:

　　（1） 发现微波炉工作异常或故障，应及时通过生产厂家的维修部门或特约维修点维修微波炉，千万不要自己检修或继续使用。

　　（2） 在对微波炉的内部进行检查维修前，一定要先切断"把其他形式的能转换成电能的装置叫做电源">电源开关，先拔下把其他形式的能转换成电能的装置叫做电源">电源插头。

　　（3） 修理微波炉时，切勿因把其他形式的能转换成电能的装置叫做电源">电源已切断而麻痹大意，因为微波炉高压回路中的整流电路">整流电路的高压电容">电容曾经充了电，里面仍蓄有高压电，触摸它将有被高压电的危险，要十分注意。

　　（4） 修理微波炉电流流过的路叫做电路">电路时，先要利用接地线把高压电容">电容蓄存的高压电能放掉，然且才能进行微波炉维修 。

　　公司在南京市区设有分部；；格兰仕集团售后服务中心在于南京多年，口碑第一，维修第一，售后服务第一，

　　打造格兰仕微波炉维修知名品牌，引领行业标准 规范服务市场

　　南京格兰仕微波炉售后服务承诺:

　　（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

　　（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

　　（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

　　（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

　　（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

　　（6）经我中心(南京格兰仕微波炉维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

　　（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

　　（8）建立回访制度:定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户满意率、建立用户满意率表 。对客户公布

　　我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。

　　公司拥有五十多名员工.公司下设人事部、财务部、技术贸易部、售后服务部、工程部、维修部、技术支援部等。公司拥有一支专业安装维修队伍。维修人员均有国家劳动部颁发的

　　制冷等级证书。并每年接受各厂家的维修。

　　针对南京格兰仕微波炉维修服务行业市场的混乱、落后、服务不专业、维修无保障、收费不合理的现象。南京格兰仕微波炉维修中心进行:经营连锁化，管理统一化，服务品牌化的战

　　略调整，力求打造格兰仕微波炉维修服务的知名品牌。经过多年的实践经验，公司已经总结出一整套行之有效的微波炉工程安装、设备维修的管理经验，培养了一批有专业的工程设

　　计师和经验丰富的现场安装工程师、电气高级工程师以及技术一流的施工人员和维修人员。

　　南京格兰仕微波炉维修专业专注:

　　◆10年专业维修经验各类微波炉故障都经历过……

　　◆工作人员都具有两年以上微波炉维修经验部分来自微波炉生产

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　　◆熟悉各种微波炉设备的性能、维护与管理，具有优良的专业技能和服务……

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