格兰仕）健康〒舒适『（杭州格兰仕空调维修中心）服务〒到家

　　1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由格兰仕来做

　　2、“五个一”升级服务模式 :上门服务时出示“星级服务资格证

　　1)“全程管家”定义:在全年365天里，格兰仕“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待格兰仕用户的来电，无论一年中的哪一天，

　　只要消费者打电话到格兰仕当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门服务。

　　2)“全程管家”服务内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养

　　3)“全程管家”服务原则:

　　二公开: 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见

　　三到位: 1)服务后清理现场到位 2)服务后通电试机演示到位 3)服务后向用户讲解使用知识到位

　　四不准: 1)不喝用户的水 2)不抽用户的烟 3)不吃用户的饭 4)不要用户的礼品

　　五个一: 1)递上一张名片 2)穿上一副鞋套 3)配备一块垫布 4)自带一块抹布 5)提供一站式产品通检服务

　　杭州格兰仕空调维修服务流程:(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)——(开始维修)——(维修后开保修)——(

　　单建立维修档案)——(电话回访).

　　公司强调:有报必改——不满意，不收费。

　　‖服‖务‖只‖有‖起‖点‖满‖意‖┛┏‖没‖┛┏‖有‖┛┏‖终‖┛┏‖点‖┛

　　『〓真〓』『〓诚〓』『〓欢〓』『〓迎〓』『〓您〓』『〓的〓』『〓光〓』『〓临〓』『〓!〓』

　　杭州格兰仕空调维修中心成立于1997年,致力在网络中开拓,在杭州发展事业。为我市居民做好生活后勤工作, 快捷解决您最实际的问题;力求为建设和谐杭州贡献一份力量!由于家电厂家服务综合能力的不足,我国又是家用电器普及的高峰期,家电的维修搬运极不便。维修家电已发展成为一种新型快捷的服务方式 打造格兰仕空调维修知名品牌，引领行业标准 规范服务市场. 格兰仕空调维修公司始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，只要您拨打一个电话，本公司将第一时间竭诚为您服务杭州格兰仕空调维修电话《客服热线》格兰仕空调维修，我们承诺:以优惠的价格提供最优质的服务。杭州格兰仕空调维修，24小时工作随叫随到，您满意是我们的服务宗旨。