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　　维修范围:【徐汇区，松江区，长宁区，浦东新区，闵行区，虹口区，杨浦区，黄浦区，浦东区，】

　　史密斯煤气灶售后维修<特约上海<认证单位<史密斯制度>特许服务>快修咨询>全心全意服务.

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　　上海史密斯煤气灶维修公司承诺:

　　服务承诺:

　　1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由史密斯来做

　　2、随叫随到，到了就好

　　3、“五个一”升级服务模式:上门维修时出示“星级服务资格证”

　　二公开:1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见

　　三到位:服务后清理现场到位2)服务后通电试机演示到位3)服务后向用户讲解使用知识到位

　　四不准:1)不喝用户的水2)不用户的烟3)不吃用户的饭4)不要用户的礼品

　　五个一:1)递上一张名片2)穿上一副鞋套3)配备一块垫布4)自带一块抹布5)提供一站式产品通检服务

　　一站式产品通检服务:服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后，不但要对此产品进行全面的通检、维护，同时主动对用户家中其它史密斯家电问寒问暖，对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决，直到用户满意。

　　◆态度决定一切，沟通解决一切