1. 主动服务、确保安全:应做到积极主动，一切为客户着想，满足客户所有合理的要求。不损坏、不丢失客户的物品，在装卸和运输途中确保客户物品的安全。

　　2. 轻拿轻放、不磕不碰:对客户的物品要精心爱护，轻拿轻放、不磕不碰，用毡毯将易碎物品、家具、家电等包裹、隔开。

　　3. 贵重物品，加倍精心:运用合理的技术加倍精心地搬运客户的贵重物品，如钢琴、电脑、家用电器等。

　　4. 合理码放、车辆满载:合理码放客户的物品，在不违反交通法规和保证安全的前提下，做到车辆满载、安全行车。

　　5. 准确高效、路线合理:在不违反交通法规的前提下，按照客户的要求安排行车路线，客户无要求或不清楚路线时，应按最佳路线行驶。

　　6. 着装整齐、文明礼貌:搬运工人应统一穿着印有四通搬家公司标志的工作服，带班组长佩带组长标志。对客户用语文明，礼貌待人。

　　7. 严守纪律、诚实自律:现场服务人员必须做到:不吸客户烟，不喝客户饮料，不吃客户东西，不拿客户遗弃的任何物品。

　　北辰搬家公司是一家规模较大的北京搬家公司。大型企业、办公室、工厂、写字楼、学院搬迁、策划及个人搬家，专业拆装空调，专业拆装家具，专业搬钢琴，有着多年丰富杭州搬家经验的专业化企业。公司各部门员工均经过专业化培训合格后方可上岗。本公司自成立迄今，深蒙广大客户支持鼓励，业绩不断成长，口碑尚称良好。我们以服务客户为己任追求安全、高效、及时、认真的服务宗旨。凭借先进的运输设备和优秀的人员素质，本搬家公司愿为优质的服务。