详细说明
业务介绍
(24小时不受时间限制)
1、电话受理业务(特殊情况上门估价)。
2、同意后签定合同,确保消费者权益。
3、搬运当天依客户要求准点到位,每部车配备毛毯、绳子等,以做安全妥善的搬移。
4、到达卸点按要求家具等大件摆放到位。
5、确定搬场结束,无损坏,客户填妥反馈表,再付款。
24小时不受时间限制)
1、派业务员免费到贵公司察看、洽谈,提供精确报价。
2、同意后签定合同,确保贵公司权益。
3、依要求提供纸箱、打包等服务。
4、搬运当天派现场调度,确保贵公司顺利搬迁。
5、确定搬场结束,无损坏,再付款。
搬家核心价值观:
1) "北京搬家诚信服务"。
> 北京搬家诚信对于客户,就是以客户为中心,树立顾客至上的服务理念,不承诺做不到的事。
> 北京兄弟搬家公司诚信对于员工,诚实有信、正直坦率是员工的重要品质。管理人员首先应该是有品质的人。诚信也包含了员工对企业的责任和忠诚。
2)"尊重个性"。
> 北京搬家公司尊重员工的权利、个性,帮助员工树立自信;
> 北京搬家公司尊重顾客的权利和尊严;
3)"认真专业"。
> 北京东城搬家公司认真,就是员工要有高度责任感和积极主动性,为满足顾客需求而全力投入。
>北京朝阳搬家公司专业,就是员工要具备职业化素养,通过学习、培训和开发提升专业知识、专业水平,为顾客提供专业化服务,塑造专业化企业形象。职业化首先是一种态度,其次还是一种态度.
服务态度:顾客至上、热情主动、文明礼貌
服务规范:服务用语简洁规范、服务态度和蔼可亲;
文明装卸争先搬运、合理码放整齐有序;