| 课程名称: 《达成经营目标的胡萝卜加大棒——绩效管理》 |
| 学时:3--6学时 |
| 课程描述: 美国3500家公司调查显示，有将近60%企业的员工认为企业的绩效考评系统是无用的。国内实行绩效考评的企业很多，但真正见效、持之以恒的却少之又少。症结何在？绩效管理就是绩效考核吗？如何建立有效的绩效管理系统？而目标管理则是国内企业管理中最大的短板。在目标管理上，很多企业仍处于原始的本能状态。本次培训，旨在使各级主管初步掌握绩效管理的理念与操作技巧，将绩效管理与员工激励技巧、沟通技巧和目标管理等多种管理手段灵活运用。将管理者从低能的“救火者”变成高效的指挥者，提高管理效能，实现企业目标。 |
| 培训对象:企业高、中、基层人员及从事人力资源工作人员。 |
| 培训效果/目标: ① 认清企业绩效管理实效不大的原因； ② 了解绩效管理的重要意义，建立正确的绩效理念, 明确绩效管理的架构及核心因素； ③ 帮助学员掌握绩效管理的相关技能，对症下药，管理好不同类型的员工； ④ 理解员工激励机制的基本原理及不同手段，改进企业的绩效管理体系，做到目标明确，奖罚分明，充分调动全体员工的积极性； ⑤ 学会绩效管理体系的建设方法，将企业战略落到实处 |
| 教学方式: 团队学习，知识共享；互动参与，引发反思；案例研讨，结合实际 |
| 培训特色: 广阔的理论视野，配合汇能达丰富的咨询实践经验和案例，采用互动式、启发式的教学方法，通过综合训练，可给学习者留下难忘的记忆和行动的灵感。 |
| 课程大纲: 第一单元 绩效管理的困惑 1、 为什么企业绩效管理不受欢迎； 2、 企业的绩效考核为何达不到预期的目的； 3、 绩效考核常常“走形式”的深层原因； 4、 绩效考核的功能或目的到底是什么； 5、 绩效考核做到什么程度才叫有成效。 第二单元 如何设计KPI 1、为什么KPI广泛应用； 2、正确认识与理解KPI； 3、KPI的价值与功能； 4、KPI设计的程序； 5、KPI指标如何做到量化 第三单元 KPI指标体系设计常见问题及对策 1、认识不到位； 2、重点不突出； 3、数据收集难或数据失真； 4、矛盾增加，冲突加剧； 5、考核指标不易或难以量化； 6、绩效沟通反馈难； 7、态度难以考核衡量。 第四单元 绩效管理中的经验、教训及解决方案 1、 人力资源部门在绩效管理中的角色； 2、 不把绩效管理当作额外工作； 3、 缺乏历史数据支撑，又不想加强基础建设； 4、 不要有丝毫人为因素与由管理者决定评价结果； 5、 KPI不是固化不变的； 6、 考核结果的应用； 7、 如何确定考核等级。 第五单元 绩效考核的创新 1、 计划管理、目标管理与业绩管理有机结合； 2、 如何解决考核结果的合理分布； 3、 几种创新的考核方法。 深圳汇能达管理咨询公司 |