电话订餐管理软件功能:

　　1. 来电弹屏功能:根据来电号码自动调出客户的详细资料，如来电客户的姓名、来电号码、单位名称、单位地址、送餐地址以及历史订餐记录等信息。此外还有该客户以往的消费记录统计，如订餐次数、最后一次订餐时间和以往消费总额。

　　2. 来电订餐功能:客户一来电就可以开始订餐，系统会自动调出已经设置好的菜单列表以加快进度，客户只需告诉其餐号和订餐份数即可直接点击生成订单，高效地完成客户电话订餐、厨房下单、配送管理、打印订单、订单统计等相关工作。

　　3.统计客户爱好:来电弹出客户资料时显示客户以往的订餐记录，从而了解客户的爱好，订餐时可有针对性询问，让客户体会到宾至如归的感受，提高客户满意度和企业的形象。

　　4. 客户资料管理功能:客户的电话号码可以任意多个；图表分析客户消费记录；客户资料可批量导入与导出(Excel格式)。

　　5. 报表统计功能:系统自动统计餐饮销售统计表、今日销售统计表和客户消费统计表等，有助及时掌握市场变化。

　　6. 菜谱管理和点菜特殊要求管理功能，可以自定义设置好菜单名称和单价等。对于有特殊要求的客户，可以事先设置好点菜特殊要求，也可以在订餐过程中手动输入。

　　7.通话录音功能:对通话过程无任何影响，1 G硬盘约可存储170小时的通话，可随时听取避免遗忘通话内容，也可作为解决纠纷的依据。

　　8. 送餐结算功能:用于与送餐员结算应收款和统计结算当天订单收款情况。

　　9. 会员管理和积分管理功能，提高客户忠诚度。

　　10.短信功能:短信用于加强与客户之间的沟通与互动,也是最省钱的一个营销工具。

　　11.权限设置:可根据不同的分工和级别自由设定系统的使用及管理权限。

　　12.系统设置:可对任意时间段的数据进行备份及恢复，提供系统日志查询。