1、酒店信息电话的供电问题:

　　我们开发的酒店信息电话直接采用电话局线供电的方式，不需要外接电源或装电池，即使客人不在酒店房间，也能正常接收信息服务中心发送的文字信息，完成各类信息的接收、参数下载的工作。

　　2、电话线同线振铃的问题:

　　为了防止信息服务中心下传信息时同线并接的电话机响铃干扰客人，我们可以采用了两种方式来处理并接电话响铃的问题。

　　3、信息显示的方式问题:

　　为直观地将文字信息显示在酒店信息电话上，方便客人浏览，我们采用下列四种信息类型以滚屏或挂屏的形式显示在液晶屏上:服务信息(当这类信息显示时间结束或客人按【确认】键后，该条信息自动消失)、交互信息Ⅰ类(当这类信息显示在液晶屏上时，客人选择菜单选项后按【确认】键后，话机自动将该条信息的回复结果以短信的方式发送到酒店信息服务中心)、交互信息Ⅱ类(当这类信息显示在液晶屏上时，客人按【确认】键后，话机直接拨打该条信息中显示的电话号码)、“一键通”按键短信菜单(信息服务中心将服务信息按分类下载到“一键通”的按键上，当客人按某一按键选择了相应的服务信息后，话机自动将服务信息发送到信息服务中心)。

　　4、酒店信息电话的参数设置方式:

　　为使酒店内的信息电话与全世界各大知名品牌交换机相匹配，由信息管理员在信息服务中心的管理软件上设置酒店信息电话的使用参数，然后通过管理软件分别下载到酒店内所有的信息电话上。

　　5、客人的个人信息安全问题

　　当客人办理离店手续后，酒店信息服务中心的管理软件自动向客房的酒店信息电话下传删除指令，删除客房内酒店信息电话上客人所有的信息。