租车的朋友都知道了在租车的过程中难免会出现一些或大或少的问题，那么你是用怎样的心态去面对这些问题的呢？冷静还是急躁？如果是冷静那就比较好，倘若是急躁，包车那就来看看安飞租车分享的关于租车的救援和出险的引见吧，或许会让你急躁的心情变得平静起来。

　　1、倘若您所租的车辆出了状况，不能正常驾驶，您需拨打预订中心的电话通知救援，救援人员会电话与您联系。如在电话里能够搞定，救援就会在电话里告诉您那么排除故障；如在电话里不能够搞定，救援会在最短的时间内赶到您所在的位置，为您消除故障。

　　2、倘若您在外出险，您首先需要拨打122电话通知交警前来处理，交警需出示一张事故责任判定书，这张事故责任判定书是保险理赔的证据，然后您再拨打预订中心的电话保险，由预订中心shzc_ljes通知保险部，您只需等保险部联系您协助办理保险理赔业务。假如您是在居住小区里，或是在非交通管理部门管理的范畴内出险，您需要向当地安委会要一张证明。

　　3、事故修理费小于00元的由客户自己交付；300元——1000元之间的由保险公司全部赔付；超过1000元的由客户支付20%的加速折旧费，剩余部分由保险公司赔付。