//西安格力空调服务===我们承诺:以优惠的价格提供最优质的服务，格力服务中心

　　西安格力空调服务中心24小时工作随叫随到，您满意是我们的服务宗旨。

　　打造格力空调服务知名品牌，引领行业标准 规范服务市场

　　西安格力空调售后服务承诺:

　　（1）严格按服务程序及操作规程服务，确保服务质量。

　　（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

　　（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。服务车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门服务制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

　　（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《服务收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

　　（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成服务。

　　（6）经我中心(西安格力空调服务中心)服务的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因服务质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

　　（7）客户在我中心服务过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次服务此机器时，享受服务费半价待遇。

　　（8）建立回访制度:定期对我公司服务过的机器，使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户满意率、建立用户满意率表 。

　　对客户公布 我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。

　　西安格力空调服务中心拥有严格的管理制度，一流的服务质量，拥有专业的服务技师，拥有先进的检测设备，拥有良好的至诚信誉。格力空调服务中心本着为民服务的理念，多年来深受广大格兰仕客户的信赖，格力空调服务中