产品结构的讨论

　　需要开发一种橡胶产品，根据客户提供的图纸，首先开展的工作是向客户了解客户的要求（品质、成本、交货期等）和产品使用的条件（使用对象、温度、压力等）。

　　通过跟客户的交涉，客户的要求能满足到什么程度，产品的体现和使用状态等方面负责营业的人能否掌握，在此可以看到我们公司人员的实力。

　　提供报价书

　　掌握产品的基本结构后可以提供报价书。报价阶段不仅满足客户的要求，同时体现比其他竞争者优越的特点（如品质、成本、材料特性、制造方法、模具费用等方面）。我们也会提出符合客户要求的建议。

　　产品的试验测试

　　试验测试阶段是产品正式投入之前的非常重要的阶段。

　　开发出来的产品能否达到客户的要求，能否满足使用条件，这些通过试验予以得到确认。

　　正式投入生产之前，在试验阶段把疑问点或修改问题尽量解决。

　　同时，材料的特性、模具结构是否适合投入批量生产等问题，试验测试阶段必须在多方面验证试验品。

　　投入生产・交货

　　正式投入生产的产品的管理重点是怎样能持续提供品质稳定的产品。

　　负责营业人员的主要职责是不仅定期确认产品的检查情况，产品的抽查、生产工序的监察也要负责。

　　模具的损耗、材料的管理等等，只要产品流通，负责营业的必须跟踪到底。

　　如果发生问题，由具备丰富经验的人员解决，并且必须会与客户沟通解决。