林内售后服务公司以售后服务为己任，多年来本着信誉至上,开拓创新,争创一流,以信为本,以质求信的服务宗旨。以专业的技术、优质的服务身受消费者的认可和称赞，为了更好的提供最优质更全面的上门服务，提高公司的形象与荣誉，不仅制定了全面的服务规范，服务承诺等，主要从事各项工程的专业需要于调动。安装、维修，员工都具有国家劳动部颁发的等级证书。每年接受维修培训，专业水平好，职业素质高，具有多年积累的工作经验。为答谢消费者多年来的支持与厚爱，提供更优质,更全面,更快捷的服务，特搭建了林内热水器与林内品牌维修服务在线网上信息平台，扩大提高全面的服务范围。

　　公司成立于1993 年 9月由上海燃气(集团)有限公司、日本林内株式会社和日本株式会社琦酸三方合资组建，总投资额1500万美元，注册资金970万美元。以生产高性能的燃气热水器、燃气灶具、采暖炉、吸油烟机为主，公司秉承了日本林内集团90多年的技术底蕴，依托先进的设备、工艺和研发能力，始终坚持“以质量和诚意奉献客户”的理念，正一步一个脚印地发展成为中国燃气具行业的先锋所获荣誉。

　　为认真执行规范服务，强化管理体系，促进服务质量和服务水平的进一步提高，争创规范服务新风窗口。林内售后服务中心向社会公开服务承诺，并接受广大市民和上海市燃气管理处的监督和检查。

　　本公司实行365天双24小时服务制度，发现一次拒绝用户合理要求，赔偿用户10元。

　　（1）24小时接受电话预约和咨询。

　　（2）24小时内上门解决用户的问题。

　　（3）上门服务时间:8:15～20:00时（特殊情况，立即上门）

　　约期不误。上门失约，免收上门服务费，每超期半天赔偿用户10元。

　　维修后一个月内发生重复故障，免费修复，并退回上一次的维修费。维修后一个月内出现其它故障，免收上门费。

　　办理安装热水器手续后48小时内上门施工，每超期一天赔偿用户10元。

　　根据安装要求规范施工，确保安装质量，出现施工质量问题免费返工，并赔偿用户30元。

　　公开收费标准，严格按公司收费标准收费，超标准收费，超一罚十。

　　尊敬孤老，对幼儿园、敬老院、残废军人等特殊用户，实行免费服务。

　　实行定期上门保养热水器的服务制度。

　　顺祝 商祺！谢谢