售后服务承诺

　　（一）产品说明

　　1、该产品是以钢丝为增强体，内外层共挤的一种新型专利抗静电、阻燃复合压力管道，管材内外具有同等防腐性能。

　　2、选择不同直径的钢丝及钢丝密度可以满足不同压力的需求。

　　3、具有良好的抗冲击和柔韧性。

　　4、内壁光滑不结垢，流动性好，水阻系数小。

　　5、在巷道不规则时，可适当随巷道自行调整。

　　6、重量轻，安装方便。

　　（二）质量承诺

　　1、确保向用户提供高质量的产品和服务。

　　2、接到用户反馈信息2小时内给予答复。

　　3、现场服务:500公里内24小时，1000公里内72小时到达现场。

　　4、质量问题不解决，现场服务不停止。

　　（三）质量跟踪服务

　　我公司竭诚为顾客提供质量稳定的产品和满意的服务。公司保证:为顾客着想，对产品质量负责到底，对产品质量进行跟踪服务。

　　1、向顾客提供产品说明书和安装指导说明等所有技术资料。

　　2、向顾客介绍产品、提供咨询和必要的技术质量信息。

　　3、帮助顾客科学合理的选择产品类型、规格、型号。

　　4、现场指导安装。

　　5、建立客户服务档案，所售出产品及时和客户联系，掌握产品质量动态。

　　河北金菱管业股份有限公司