我们的售后维修承诺:

　　（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

　　（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

　　（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；随时上门维修服务。

　　（4）收费方面严格执行市物价局和公司《维修收费标准》，不夸大故障，杜绝乱收费。

　　（5）经我们维修的机器一律实行保修，保修期为三个月至一年（具体视情况而定），在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

　　热水器常见故障:

　　1. 热水器不能点火。

　　2. 热水器有小火但没有大火，不能正常使用。

　　3. 打开时有火花但不能点火。

　　4. 热水器底部漏水。

　　5. 反复开启不着，有时发生响声。

　　6. 冬天水不热，夏天水太烫。

　　7. 热水器能打火但一会儿就熄灭。

　　8. 热水器不能自动熄火。

　　维修服务流程:电话预约……上门检查……制定维修方案……确定维修价格……开始维修……维修后开保修单……建立维修档案……电话回访。

　　【<【友情提醒】<】我公司为回顾新老顾客，特推出此优惠:退休军人、70岁以上老人、伤残人士凭证免收上门费及享受维修费用9折优惠。