深圳市大网世纪科技有限公司是一家专业从事集团电话交换机、电话录音系统、呼叫中心系统等通讯周边产品的高新科技企业！

　　公司设有专业的电话营销团队、客户服务团队、技术团队及完善的后勤保障团队，公司上下团结一致，兢兢业业，业绩突飞猛进，目前已拥有忠实客户已达500多家。

　　公司本着“为用户创造价值、为公司创造效益、为员工创造利益”的企业理念。聚集众多高科技优秀人才，不断开发新产品，以严格的质量、崇高的信誉、完美的服务，竭诚为每一个客户提供“优质的产品和满意的服务”！

　　用户的满意是我们永恒的追求！

　　定制型呼叫中心系统

　　呼叫中心系统——大网通讯为您量身订制最合适的专业级呼叫中心

　　呼叫中心是充分利用现代通讯与计算机技术，如IVR（交互式语音应答系统）、ACD（自动呼叫分配系统）、REC（电话录音）等，可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入、呼出业务和服务的运营操作场所。 在目前的企业应用中逐渐被认为是电话营销中心。

　　?提供每周7天，每天24小时的不间断服务，并允许顾客在与业务代表联络时选择语音、IP电话、电子邮件、传真、IP传真、文字交谈等任何通信方式。

　　?事先了解有关顾客的各种信息，不同用户安排不同业务代表与之交谈，并让业务代表能做到心中有数。

　　?呼叫中心不是“支出中心”，而是不仅有良好的社会效益，同时有好的经济效益的”收入中心”。

　　?呼叫中心对外面向用户，对内与整个企业相联系，与整个企业管理、服务、调度、生产、维修结为一体，它还可以把从用户那里所获得的各种信息、数据全部贮存在庞大的数据仓库（Data Warehouse）中，供企业领导者作分析和决策之用。

　　?呼叫中心采用最现代化的技术，有好的管理系统，随时可以观察到呼叫中心运行情况和业务代表工作情况，为用户提供最优服务。