详细说明
昨天中信顺发深圳搬家公司 的老李差点被客户放鸽子,周小姐家住在布吉塘徑新村,她有一个两门衣柜要到南山西丽。昨天上午周小姐和中信顺发深圳搬家公司的客服小王约定了下午4:00钟到。到了下午的时候客服小王安排了老李和陈师傅去帮周小姐搬家,搬家车子快到布吉的时候老李就联系周小姐,可是电话一直没人接。大约打了20来个电话,还是没人接,没办法老李只好联系搬家公司客服小王.让客服小王核对一下电话号码,再查一下塘徑新村在布吉的哪条路上。犹如周小姐在留地址的时候只留了一个大概的地址,所以查不到,没办法老李和师傅只能座在哪里干等。这边客服小王也一直在联系周小姐,但还是联系不上,客服小王以为周小姐只是和公司开个玩笑,耍耍而已。因为这样的事情在公司也有发生,不是电话打不通,就是没人接。过了一会周小姐主动打电话来公司,是因为她的手机没有随身带,放在房间里没听见,她感到很抱歉。其实这样的事情在我们生活中能避免就避免,客户在和搬家公司 预约时尽量留下详细的地址或移动电话随身带!