产品特点

　　专门针对地毯行业而研发，可对各种地毯材质进行任意图形的切割、拼花，满足客户的差异化需求，提升产品美感和附加值。履带式工作平台，配合送料装置，为地毯的自动化批量加工提供了可能。抽烟效果好，客服了切割气味问题，环保安全。

　　应用范围

　　适用于各种地毯材料。

　　技术参数

　　激光类型 玻璃管封离CO2激光器

　　激光输出功率 80W

　　工作幅面 2500mm×1200mm

　　空程最大速度 0-30000mm/min

　　工作平台 履带式工作平台

　　重复定位精度 ±0.1mm

　　运动系统 伺服系统、5寸液晶屏显示

　　冷却系统 恒温冷水机

　　供电电源 AC220V±5% / 50HZ

　　支持图形格式 AI、PLT、DXF、DST等

　　标配 550W上抽烟机一台、3000W下抽烟机一台、微型空压机

　　选配 CO2RF金属激光器（100W/150W）、

　　玻璃管封离式CO2激光器（100W）、自动送料装置

　　售中服务

　　一、 无论您是国外的客户还是国内的客户，无论您是我们的老客户还是我们的新朋友，无论您的合同经额是大还是小，我们都将诚信、公平、热情、严谨地同一对待；

　　二、 我们保证守时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款，并且为客户提供超值的服务，比如安装、培训等等。

　　售后服务

　　我们建立了全球售后服务信息处理系统，24小时跟踪客户。

　　一、 自购实到货之日起，终身享受软件免费升级。

　　二、 自购买之日起，随时可以到公司免费参加各种技术培训班。

　　三、 在国内维修服务点，300公里以内，我们承诺24小时内上门服务并维修，300公里以外72小时内维修。国外的客户我们在10小时以内做出回复，72小时内做出维修服务。

　　除了完善的售前、售中、售后服务体系外，我们还建立了以下制度以保证服务工作更加的细致入微、尽善尽美。

　　一、 建立健全的客户档案:

　　1、 每一个客户在我们的全球售后服务信息处理系统里都有独自的档案，以保证软件升级更新及时

　　2、 每次服务活动均详细记录在案，可随时查询、分析。每年统计客户设备的维修记录，为用户作出合理化建议。

　　二、 完善的质量监督体系:

　　1、新设备首期调试或到货后，20天内进行电话回访；

　　2、每次上门服务后，5-10天对用户使用情况的进行电话回访；

　　3、投诉受理后，24小时内给予回复。

　　三、 高素质的技术队伍:

　　1、 金运所有售后服务人员素质一流，而且岗位设置合理，工作流程科学，管理规范。

　　2、 从电话接听到上门服务，金运人亲切和气，关心尊重每位客户，对客户的要求，将全力解决，关注到底。

　　四、 统一规范的服务行为:

　　1、公司建立了统一的行为规范和考核标准，以保证服务流程规范合理，服务程序、服务工作专业有序，减少和避免因个人差异性造成的服务质量参差不齐。

　　五、 通畅的信息沟通交流渠道:

　　1、 用户权益、服务政策、价格体系全面公开、公正、公平；

　　2、 您的建议、咨询可以通过电话、传真、函件、E-mail、金运网站客户留言、或是论坛等多种渠道和我们反馈、交流