安徽企业培训,安徽团队建设培训,安徽企业文化建设,合肥团队培训,合肥万普拓展公司
服务范围:
拓展训练、拓展培训、体验式培训、真人CS、企业内训、企业沙盘、企业管理培训、年中年终企业会议、企业嘉年华、企业家庭日、企业趣味运动会、精品旅游、高端商务会议、景区定向、徒步旅游等
“培训是最大的福利”,只有认识统一了,才能将工作落到实处,并持之以恒,否则,只能说起来激动,听起来感动,实际中不动,使工作流于形式,或将工作当成口号与业务发展孤立开来。
为了解决思想认识问题,针对部分干部员工认为培训是搞花架子,是公司上级领导的事,基层只要过过场面就行了的片面思想,展开讨论。
强化是实践公司理念的客观要求。
经过讨论,干部明白了,如果没有,公司的管理就会断链,公司的文化和理念就无法通过员工的言行去传播去实践,只有通过不断的学习与,让每个员工的思想行为都达到了公司每天晨会上所训导的要求,只有每位员工都胸怀建设一流公司的大志,才能扎根于公司,艰苦创业,任劳任怨,无怨无悔。
培训是实现创新的有效途径。
如果不加强,就不能提供专业的服务,就不能在与同业的竞争中,脱颖而出,走一条辉煌的成功之路;企业一方面模仿成功企业的先进经验,一方面不断地提升自我创新能力,是实现模仿与创新的有效途径。所谓的培训,也就是有目的帮助员工有效的学习,以提高思想认识,修正行为,高效工作。只有通过培训才能快速做到知己知彼,人无我有,人有我优,与时俱进,领先同业。
比如在开业初期,员工在展业时,大多与同业公司比,埋怨公司的产品与费率不如同业。针对此情开展,一方面介绍各家公司经营的盈亏形势;其业务经营质量的好坏,对于公司稳健发展的重要性;以实例介绍剖析。另一方面站在公司的高度,坚持精细化管理,坚持效益前提下的发展,对于保障公司、员工利益的重要性。员工们明白了道理,理解了公司的用心良苦,员工们不再搞“内讧”,而是转向全力对外。借此机会又开展条款与技能的,加强与同业条款进行比较,教会业务员必要的话术,扬长避短,在推介公司业务时,谈本公司的优势,谈公司优质的售后服务,同时,宣导在公司品牌规模有限的情况下,主要是选择业务员,提升业务员艰苦创业的积极性和荣誉感。
精心安排是做好的保证
在安排计划时,坚持为业务发展服务。
一.计划安排周密
在计划的安排上,他们坚持要符合因时、因人、因岗施教的原则。所谓因时施教,即公司在不同的发展时期,的课题重点是不相同的、是循序渐进的。所谓因人施教,即根据员工的入司进程和文化业务水准的不等,区别施教。对新入职的员工,侧重公司文化和条款制度;对新盟同业,则更多公司的经营理念和专业化管理技能。所谓因岗施教,即根据每个员工工作岗位的不同,有针对性地开展专业技能和应知应会的。
二.办班精心组织
计划在制定前,会对需求进行摸底,在计划制定时充分考虑被人员的情况,拟定计划。前,讲师要提前做教案准备,并准备必要的讲义材料发给学员,供学习时参考。考虑到效果,还将时间大多安排在晚上或周六,以保证学员能安心学习,避免和业务工作直接冲突。
三.考核严格要求
为了保证纪律,每次,人事行政部会对时间提前预告,前点名,后签字。对无故不参加者,除予以通报批评外,还按规定进行必要的经济处罚。后,对的知识,或进行当场考试,或布置思考题要求在规定的时间内答题上交。将员工在中的表现和考试成绩纳入绩效考核范畴,作为员工转正、晋升、晋级的考察材料。对考试成绩不合格者要求其参加补考,直至合格。结束后,人事行政部也向学员发放评议表,对讲师的授课、形式、效果进行评议,并征求改进意见,借此不断地提升质量。
突出重点是抓好的关键。
1.突出公司企业文化的宣导
企业是一面旗帜,从四面八方相聚,好比一艘巨大的龙舟,每人都是一名桨手,每个员工都必须明确企业发展方向,才能齐心协力,同心同德。了解公司的发展方向,将个人的行为发展与公司的发展目标一致起来,正确处理公司、员工、客户之间的关系,努力做到公司对员工负责,员工对企业忠诚,企业对客户诚信。
2.突出法律法规的
依法合规经营是企业发展的必由之路,员工们及时接受法律法规。
3.突出企业专业技术的
只有专业化才能达到品牌化和标准化,才能提升工作效率,全心全意做好客服工作。公司从筹建初期就应该注重公司的业务规章、产品特色、操作流程和业务技巧的,并在开业后坚持不断深化,努力让全体员工了解公司的产品条款、并学会与同业产品相比较,扬长避短,在为客户推荐时因人因需而异。由于得力,公司才会经营稳健有序,运作正常,工作效益明显提高。
4.突出标准化流程的
公司的品牌,专业化也都要依赖于标准化,以创建标准化营业机构的号召为动力与契机,对公司的各项管理标准进行宣导,让所有员工明确公司管理发展的标准和个人行为的标准,在建立内部岗位职责,做好人、事对应的基础上,采用单兵较量的方式,针对工种加强了工作流程的,让员工熟悉并遵照业务流程,学习应知应会,胜任本职工作。坚持标准化的工作,使该公司的各项工作质量明显提升,企业的品牌、效率也与日彰显。
不断创新是提升的科学方法
工作已成为各企业增强核心竞争力的重要保证之一。工作的形式和教学方法的创新与改进,是提升员工学习需求、学习积极性和学习效果的重要保障,变“让我学”为“我要学”。
1.在上坚持按需所授,在中坚持的一定是听课者所要“听”的,而不是讲师想象中要“讲”的。
2.在形式上力求多样,在中既有课堂集中,也有岗位的单独;既有制式,也有在工作实践中的现场;既有课堂讲授,也有电化;既有理论,也有大量的案例剖析;既坚持派员参加上级公司的,也组织人员到兄弟机构观摩学习。
3.领导带头形成风气,无论工作多么繁忙,总经理对工作都要十分重视,主动参与听课,并带头上台讲课,带动了公司的中层和员工对学习的热情。公司员工都有了“空杯”的心态,认识到建设学习型组织对公司发展和个人成材的重要性,自觉地立足本职,不断学习。