使用简单:网站浏览者无需安装任何程序、组件，客户端只需简单安装。

　　高性价比:足不出户，就可联系四海访客；相对于传统电话销售，有成本低、效益高的特点。

　　领先技术:标准C++服务器语言、基于socket底层协议实现的通信协议、自主研发的通信服务器

　　产品荣誉: “艾瑞咨询”调研结果、TQ以70%市场占有率处绝对垄断地位, 04、05年连续荣登中国即时通讯10强榜、区别于娱乐即时通讯QQ、MSN、商用指数名列第一；中国最具效果网络营销工具”及“2006中国新锐营销平台 Top 10”等称号

　　在线洽谈:实时沟通，了解客户个性化需求，提供销售帮助。访客无需注册、下载任何插件，只要点击网站销售客服人员的“在线”状态，即可与其实时文本、文件传输、抓屏等多种方式在线交流。

　　访客邀请:主动出击，全程监测潜在客户的访问轨迹进行主动邀请。当访客登陆时，网站销售客服人员在访客接待系统中可监控到访客的相关信息，选中某访客点击“请求通话”，即可主动邀请与其会话。使网站成为真正的“坐商”变“行商”。

　　对话转接:网站客服之间可灵活转接对话。例如销售人员把对话转接给技术人员以提供技术支持。

　　网站监控:实时监测访客的访问信息、动态轨迹及邀请会话情况，如:上线时间、上个访问页面、同时访问页面、搜索关键字、浏览轨迹、是否被邀请、邀请的次数、第几次登录等，最后统计出共多少名访客、有多少名访客被邀请和有多少访客接受会话等，进而盘点网站流量情况、调整网站格局、优化推广方案。