详细说明
合力评价系统运作流程:客户前来办理业务——柜员按“欢迎光临”按钮——语音问候“您好!欢迎光临”——客户办理业务完毕——柜员按“开始评价”按钮——语音提示“您好,请对我的服务进行评价”——客户按键进行评价。评价结束后,评价语音提示,“谢谢您的评价,欢迎下次光临!”该语音可以接受全面订制
合力盛创评价器产品简介
窗口服务评价系统可在行长办公室的计算机中了解到营业大厅各窗口的工作服务情况。窗口服务的客户评价工具,也叫服务质量评价器,对窗口服务质量进行评价,有利于提高客户满意度。
构成
面板、喇叭、评价按键(很满意、满意、一般、差或很满意、满意、态度不好、工作效率低)
应用
适应所有服务性窗口行业,如:政务大厅、银行等