非正常售后服务用事实打动客户

　　上海英雕蜡像公司，现在是2010年，上海英雕蜡像公司的销售是越来越好，现在厂里几乎每天加班到夜里10点以后，就是这样也有的跟不上销售，形势喜人。工艺技术人员为了在保证蜡像，硅胶像的质量的同时完成生产任务主动提出实行两班工作制，一个工作时间的改动立刻就见到了成效。客户就不用隔天打电话来催货了。同时，我们还消化了材料涨价15~20%的因素，英雕蜡像，硅胶像的市场价格没有上涨，维持原来的价格，这主要是归功于蜡像，硅胶像销量增长降低了生产成本。 截止10年10月公司产销均完成了全年任务的90%以上，尤其是硅胶像比去年销售翻了一番。 而现在国内的蜡像市场，真是大有几家欢乐几家愁的风景，有好几个蜡像，硅胶像的采购大户，都放弃了原先的供应商改用我们英雕公司的蜡像，硅胶像。在这里我无意攻击同行业。

　　面对竞争越来越激烈蜡像市场，英雕蜡像公司再三强调“非正常售后服务”的经营概念，取得了大家一致的认可，接着我们就将细节落实到实际操作中。

　　什么是非正常售后服务呢？其实也没有新概念，只是做一些别人不做的事，举例如下:

　　一，无锡某蜡像展馆的吴总被我们的非正常售后服务感动，由于蜡像是新兴的行业，人们对他即好奇又有些恐惧心里，也不妨有些好奇的人上去摆弄，不小心弄坏了衣服配饰、面部皮肤的划伤等一些东西。此时正值9月30日，馆方开业日期10月1日，英雕蜡像公司接到客户维护需求后直接派技术人员人携带材料，配件开车到客户所在地，从下午一直忙到深夜才把损坏部分维修完毕，客户10月1日正常开业。对此没有收取一分钱的费用，来来回回交通费加上机配件花了近二千元，现在蜡像机行业竞争如此激烈，实际上我们已没有什么利润了。

　　二，张家界某蜡像展馆梁老师更是感动得无以复加，原来大名鼎鼎的“×××”蜡像公司竟然不做售后服务，要他们做新的硅胶像。梁老师在网上看到我们英雕蜡像公司的一些情况后，半信半疑的抱着试试看的态度，给我们打了电话，没想到我们马上派人从上海去了客户所在地，积极修理维护，客户对我们维修后硅胶像非常满意。对此我们只收取了较低的合理的维修费。

　　三，诸如此类的故事有很多，这里也不一一细说了。有些合同签了30天交货，但客户突然要求20天要送到到，我们就雇佣专车发运，2000元的运费变成了5000元，我们也没有多收一分钱，还是5000元的运费。

　　现在，我们的生产销售情况比过去好了很多，加上英雕蜡像公司一贯的品牌理念，相信我们的明天更美好！

　　上海英雕蜡像艺术品有限公司

　　上海景典雕塑公司，雕塑设计、制作、安装施工。经历多年的艺术实践，在园林景观雕塑艺术、环境雕塑艺术，在城市雕塑艺术，公共艺术，学校雕塑艺术多方面积累了丰富的制作工艺和技术。

　　好的雕塑作品，首先取决于优秀的雕塑创作设计。景典雕塑公司首先从雕塑设计创作上入手，我们有业内资深设计师，对所做羡慕进行分析，提炼，设计出出类拔萃雕塑作品，雕塑制作过程也是很重要的一步，要把好的设计制作出精美的雕塑作品，雕塑的安装很重要，安装含有后期效果的完善作用，各方面的因素都要考虑进去，安装好了才算完整的完成了一件作品，

　　上海景典雕塑公司主要从事酒店雕塑、校园雕塑、寺庙雕塑、景观小品、浮雕、圆雕、肖像雕塑、人物雕塑、蜡像、硅胶像、动物雕塑、影视道具、艺术模型、城市雕塑、景观雕塑、、影视道具、艺术模型、卡通模型、展览展示道具、罗马柱、立柱、方柱、园柱、工艺花盆、家居摆设挂饰、建筑装饰雕塑、装饰浮雕等，

　　上海景典雕塑公司真诚期待你的来电，考察，合作。

　　上海景典雕塑艺术有限公司是一家集雕塑设计、加工、安装、销售于一体的公司。

　　我们的团队是由业内资深雕塑师，设计师组成。公司专业加工各种材质的雕塑、浮雕、西方人物雕塑、景观雕塑、装饰雕塑，蜡像，硅胶蜡像等。公司对于适合雕塑的各种材质都有着深入研究和加工经验。对玻璃钢、泡沫、铜、不锈钢、铁、陶瓷，以及各种材质的结合运用，我公司有着明显的优势和独到之处。对玻璃钢材质，我们更是精益求精，不断创新。近几年，凭借独特的工艺与认真负责的态度赢得了广大艺术家的认可，所作工程项目备受好评，在各级领导和多名知名艺术家的关怀下公司业绩逐年攀升，获得了大量的与各知名艺术家、艺术团体、大型公司合作的机会。

　　我们的目标就是:让您的作品，您的工程不再是行活，而是艺术，真真正正的艺术您对作品的满意永远都是上海景典雕塑艺术有限公司全体员工的追求。欢迎各位领导与艺术家们的莅临指导，欢迎社会各界人士到公司合作洽谈。相信在以诚为本、质量为首的思想指导下我们可以合作的快乐满意，这也会让我们走得更远-----