详细说明
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随着近年来电话营销市场的发展,相应业务模式已基本成熟,而常见的呼出方式已很难满足业务量持续发展的需求,手动外呼效率低下、沟通结果难以跟踪管理、座席工作状态不易监控、客户资料难以统计等等。而基于CTI技术的专用外呼型呼叫中心系统为外呼服务提供了详尽的解决方案,通过技术手段实现自动群呼、智能分配、业务状态值跟踪、座席监控管理、外呼统计报表等功能,在该系统上,您可以通过外呼业务综合界面很方便的开展业务营销,实施客户回访、客户调查、客户关怀、客户挽留等一系列外呼业务。
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